What is it about?

The singer presses the button, but his laptop stays black. He checks the cable and turns the device off and on again. Nothing helps. So he calls customer service and is stuck on hold for a long time. In the end, a nice gentleman helps him, but the solution is the oldest trick in the book: unplugging it. The song tells the story of this everyday frustration with lots of humor and big emotions.

Useful words and expressions

  • Es funktioniert nicht. The most important sentence when something is broken.
  • defekt: broken, does not work
  • der Fehler: the reason why something does not work
  • der Bildschirm, der Knopf, das Kabel, der Stecker, die Batterie: words related to the device
  • Die Batterie ist leer. There is no power left.
  • die Warteschleife: You call and have to wait on hold, often with music.
  • Bleiben Sie dran!: Do not hang up, wait on the phone.
  • Hilfe und Rat brauchen: to need support and a tip
  • den Geist aufgeben: colloquial for „kaputtgehen“ (to break down, for devices)
  • Ich kann nicht mehr.: I have no strength and no patience left.
  • am Ende sein: to be completely exhausted or desperate
  • Mein Laptop hat Schmerzen, er braucht einen Arzt: a joke. The laptop is described like a sick person.

Grammar

Separable verbs: Many verbs in the song have a prefix that moves to the end in a main clause:

  • einstecken → Ich stecke es ein.
  • ausschalten / anschalten → Ich schalte es aus, ich schalte es an.
  • dranbleiben → Bleiben Sie dran!
In a subordinate clause, the verb stays together: weil dieses Ding den Geist aufgibt.

Subordinate clauses with „weil“ and „ob“: The conjugated verb goes at the end.

  • Weil ich ein großes Problem hier hab.
  • Ich frage mich, ob mir wer helfen kann.
Polite imperative with „Sie“: The gentleman from customer service speaks formally. The verb comes first, followed by „Sie“: Bitte warten Sie. Ziehen Sie den Stecker. Sagen Sie mir …

Note: Here the song bends the language for the rhyme

  • „Weil ich ein großes Problem hier hab“: „hab“ is a spoken short form of „habe“ and thus rhymes with „Rat“. The word order is also unusual. Normally you say: weil ich hier ein großes Problem habe.
  • „ob mir wer helfen kann“: „wer“ instead of „jemand“ is colloquial. Better in writing: ob mir jemand helfen kann.
  • „Die schlechte Musik, die sich ewig häuft“: Music doesn't actually pile up („häuft sich“). The word is only there because of the rhyme with „läuft“. More natural would be: die schlechte Musik, die ewig läuft.
  • „Und sagen Sie mir, ob es bleibt“: This is unclear and is there because of „Zeit“. What is meant is something like: ob es so bleibt or ob es danach funktioniert.
  • „Es lässt mich im Dunkeln völlig allein“: „jemanden im Dunkeln lassen“ normally means „to give someone no information“. Here it is also meant literally, because the screen is black.
  • „die Welt erbebt“: a very poetic, exaggerated word for „bebt“. You wouldn't say it like this in everyday life.