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Interviewing a Job Candidate
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October 20, 2026
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Natural interviewer phrases explore a candidate's experience, decisions, and judgment. An interviewer talks with Jordan about a sales role and asks fair follow-up questions about real examples. The questions move from past actions and results to possible situations in the new job.
Voca cards
1.
what drew you to this role
¿Qué le atrajo de este puesto?
Jordan, what drew you to this role on our sales team?
Jordan, ¿qué le atrajo de este puesto en nuestro equipo de ventas?
'What drew you to' sounds more open than 'Why did you apply?'
2.
walk me through your experience
Cuénteme sobre su experiencia
Next, walk me through your experience at the clothing store.
Ahora, cuénteme sobre su experiencia en la tienda de ropa.
'Walk me through' asks for a clear sequence, not just a short list.
3.
what were your main responsibilities
¿Cuáles eran sus principales responsabilidades?
At that store, what were your main responsibilities?
En esa tienda, ¿cuáles eran sus principales responsabilidades?
'Main responsibilities' asks about regular duties, not just one successful project.
4.
what skills would you bring to this role
¿Qué habilidades aportaría a este puesto?
From that job, what skills would you bring to this role?
De las habilidades que adquirió en ese trabajo, ¿cuáles aportaría a este puesto?
5.
could you give me a specific example
¿Podría darme un ejemplo concreto?
About helping customers, could you give me a specific example?
En cuanto a la atención a los clientes, ¿podría darme un ejemplo concreto?
'Could you' makes a request softer than a direct command.
6.
what was your role in that
¿Cuál fue su papel en eso?
When your team helped that customer, what was your role in that?
Cuando su equipo ayudó a ese cliente, ¿cuál fue su papel?
'Your role' focuses on the candidate's own contribution, rather than the whole team's work.
7.
what steps did you take
¿Qué medidas tomó?
With that unhappy customer, what steps did you take?
Con ese cliente insatisfecho, ¿qué medidas tomó?
'Steps' usually invites an answer in time order.
8.
what was the outcome
¿Cuál fue el resultado?
After you offered the customer a refund, what was the outcome?
Después de ofrecerle un reembolso al cliente, ¿cuál fue el resultado?
'Outcome' focuses on the final result rather than the process.
9.
how did you measure success
¿Cómo medía el éxito?
For your team's customer service, how did you measure success?
¿Cómo medía el éxito de la atención al cliente que brindaba su equipo?
'Measure success' can refer to numbers or other clear signs of progress.
10.
tell me about a difficult decision
Cuénteme sobre una decisión difícil
Next, tell me about a difficult decision you made at the store.
Ahora, cuénteme sobre una decisión difícil que tomó en la tienda.
'Tell me about' usually invites a real past example, not a general opinion.
11.
what options did you consider
¿Qué opciones consideró?
Before changing the store's hours, what options did you consider?
Antes de cambiar el horario de la tienda, ¿qué opciones consideró?
12.
what led you to that decision
¿Qué le llevó a tomar esa decisión?
About opening earlier, what led you to that decision?
En cuanto a abrir más temprano, ¿qué le llevó a tomar esa decisión?
'What led you to' asks about reasoning without suggesting the decision was wrong.
13.
tell me about a time you disagreed with a coworker
Cuénteme sobre una ocasión en la que estuvo en desacuerdo con un compañero de trabajo
Jordan, tell me about a time you disagreed with a coworker about store hours.
Jordan, cuénteme sobre una ocasión en la que estuvo en desacuerdo con un compañero de trabajo acerca
Use 'disagree with' for a person and 'disagree about' for the issue.
14.
how did you handle that situation
¿Cómo manejó esa situación?
When your coworker opposed opening earlier, how did you handle that situation?
Cuando su compañero se opuso a abrir más temprano, ¿cómo manejó esa situación?
'Handle' focuses on a person's response, not only on the final result.
15.
how did you respond to the feedback
¿Cómo respondió a los comentarios?
After your manager questioned the new hours, how did you respond to the feedback?
Después de que su gerente cuestionó el nuevo horario, ¿cómo respondió a sus comentarios?
Say 'some feedback' or 'a piece of feedback', not 'a feedback'.
16.
what would you do differently
¿Qué haría de otra manera?
Looking back at that change, what would you do differently?
Ahora que recuerda ese cambio, ¿qué haría de otra manera?
'What would you do differently' invites reflection without assuming the original choice was a mistake.
17.
how did you set priorities
¿Cómo estableció las prioridades?
During the busy holiday season, how did you set priorities?
Durante la ajetreada temporada de fiestas, ¿cómo estableció las prioridades?
Use 'set priorities', not 'make priorities'.
18.
what did you do when plans changed
¿Qué hizo cuando cambiaron los planes?
When two coworkers called in sick, what did you do when plans changed?
Cuando dos compañeros llamaron para avisar que estaban enfermos, ¿qué hizo ante el cambio de planes?
19.
how would you handle a similar situation here
¿Cómo manejaría una situación similar aquí?
If our store were short on staff, how would you handle a similar situation here?
Si nos faltara personal en la tienda, ¿cómo manejaría una situación similar aquí?
20.
what support would you need
¿Qué apoyo necesitaría?
During your first month here, what support would you need?
Durante su primer mes aquí, ¿qué apoyo necesitaría?
'Support' may include training, tools, or help from coworkers.
21.
what would you focus on first
¿En qué se enfocaría primero?
As our new sales lead, what would you focus on first?
Como nuevo responsable de nuestro equipo de ventas, ¿en qué se enfocaría primero?
'First' asks for an initial focus, not a complete long-term plan.
22.
is there anything you'd like to add
¿Hay algo que le gustaría agregar?
Before we finish, is there anything you'd like to add about your experience?
Antes de terminar, ¿hay algo que le gustaría agregar sobre su experiencia?
23.
what questions do you have for us
¿Qué preguntas tiene para nosotros?
Jordan, what questions do you have for us about the store?
Jordan, ¿qué preguntas tiene para nosotros sobre la tienda?
'Us' can refer to the company, even when only one interviewer is speaking.