Bemutatod, mivel foglalkozol, rákérdezel időpontokra és határidőkre, rövid chatüzenetet írsz egy kollégának, és jelzed, ha késel.
Kurssi
Englanti
Unkari
Elementary – Intermediate
12 oppituntia
Munkahelyi angol: üzenet, e-mail, meeting
Rövid munkahelyi üzenetek, e-mailek és meetingek angolul: kérés, határidő, késés, beszámoló és hibabejelentés. Kis csapatoknak, projektmunkához és távmunkához is: kész mondatokat kapsz, amelyeket holnap már használhatsz egy chatben vagy egy e-mailben.
Kurssin sisältö
Oppitunnit
Rövid üzenetek a munkában
ElementaryAbout this unit
1
Mivel foglalkozol?
Egy új csapatban, egy ügyfélhívás elején vagy egy egyetemi projektben gyakran röviden bemutatod, mivel foglalkozol. Ebben a leckében megnézzük, hogyan mutathatod be a munkakörödet, a csapatodat és azt, amin éppen dolgozol.
6 min
2
Időpontok és határidők
A munkában és a közös projektekben mindennapos kérdés, hogy mikor van a megbeszélés, és mikorra kell elkészülni egy feladattal. Bemutatkozni már tudsz, most megnézzük, hogyan kérdezhetsz rá a határidőkre, és hogyan egyeztethetsz új időpontot.
7 min
3
Rövid üzenet egy kollégának
Egy munkahelyi vagy egyetemi chatben a jó üzenet rövid, udvarias, és már az első sorban elmondja, mit szeretnél. Időpontot már tudsz egyeztetni, most megnézzük, hogyan kérhetsz el egy fájlt vagy visszajelzést egy kollégától, és hogyan válaszolhatsz két szóval.
6 min
4
Ha késel
Ha elhúzódik az előző megbeszélésed, vagy csúszol egy feladattal, egy rövid üzenettel azonnal leveheted a bizonytalanságot a csapatról. Kérni és válaszolni már tudsz a chatben, most megnézzük, hogyan jelezheted három rövid mondatban, ha késel.
7 min
Ha egy munkaeszköz nem működik
IntermediateAbout this unit
Megérted, mit kér egy értesítés vagy egy súgóoldal, olyan hibabejelentést írsz, amire válaszolnak, és a lényeget továbbadod a csapatnak.
5
Mit jelent ez az értesítés?
Amikor felugrik egy rendszerüzenet vagy jön egy e-mail az IT-tól, pár másodperc alatt jó látni, van-e vele dolgod. Ebben a leckében megnézzük azokat az állandó fordulatokat, amelyekből azonnal kiderül, mi változik, mikor, és kell-e bármit csinálnod.
7 min
6
Miért nem működik?
Amikor leáll egy munkaeszköz, a státuszoldal vagy a súgó néhány rövid mondatban írja le, mi az ok, és hogyan tudsz addig is tovább dolgozni. Az előző leckében az előre jelzett értesítéseket néztük meg, most pedig azt, hogyan olvasd ki a lényeget egy hibaoldalról vagy az ügyfélszolgálat válaszából.
7 min
7
Hibabejelentés, amire válaszolnak
Ha egy munkaeszköz hibáját jelented be, egy jól felépített üzenettel elkerülheted a felesleges visszakérdezéseket. A súgóoldalak lépéseit már érted, most nézzük meg, hogyan írhatsz olyan hibabejelentést az IT-nak, amire gyorsan érdemi választ kapsz.
8 min
8
Add tovább a lényeget
Ha kapsz egy hosszú rendszerüzenetet vagy választ az ügyfélszolgálattól, a csapatnak általában csak a lényegre és a teendőre van szüksége. Az előző leckében megírtad a hibabejelentést, most pedig megnézzük, hogyan adhatod tovább a választ vagy az értesítés lényegét egy-két mondatban.
9 min
Meetingek, beszámolók és e-mailek
IntermediateAbout this unit
Beszámolsz a haladásról, kérdezel és közbeszólsz egy meetingen, világos e-mailt írsz, és egyeztetitek, ki mit csinál és meddig.
9
Hol tartasz?
Egy rövid napi megbeszélésen vagy a csapat chatjében gyakran három mondatban mondod el, hol tartasz a munkáddal. Ebben a leckében megnézzük, hogyan számolhatsz be arról, mi készült el, min dolgozol most, mi a következő lépés, és mi akaszt meg.
7 min
10
Kérdezz és szólj közbe a meetingen
Egy angol nyelvű megbeszélésen gyakran egyetlen rövid mondaton múlik, hogy szóhoz jutsz-e, vagy időben tisztázol egy félreértést. Helyzetjelentést adni már tudsz, most megnézzük, hogyan kérhetsz szót, kérdezhetsz vissza és jelezheted a technikai apróságokat egy online hívásban.
7 min
11
Világos munkahelyi e-mail
Egy jó munkahelyi e-mailből már a megnyitás pillanatában látszik, miről szól, és mit kérsz a címzettől. Rövid chatüzenetet már írtál az első egységben, most megnézzük, hogyan építs fel egy világos, udvarias e-mailt a tárgymezőtől az elköszönésig.
7 min
12
Ki mit csinál és meddig?
Egy megbeszélés végén akkor lesz valódi előrelépés, ha mindenki pontosan tudja, ki mit csinál és mikorra. Kérdezni és e-mailt írni már tudsz, az utolsó leckében pedig megnézzük, hogyan oszthatjátok el a következő lépéseket, és hogyan foglalhatod össze őket írásban.
11 min