Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du enkelt välja ett nytt med hjälp av din e-postadress. Så här gör du:
- På inloggningssidan klickar du på länken Glömt lösenordet? under lösenordsfältet.
- Ange den e-postadress du registrerade dig med och skicka in formuläret.
- Kontrollera din inkorg. Du får ett automatiskt säkerhetsmejl från Vocafy med ämnesraden "Återställ ditt lösenord".
Så använder du återställningsmejlet
I mejlet kan du återställa ditt lösenord på två sätt:
- Den sexsiffriga koden: Du ser en sexsiffrig kod i stor stil (t.ex.
123456). Du kan skriva in koden direkt i rutorna på den sida i Vocafy som du lämnade öppen. - Återställningsknappen: Du kan också klicka på den svarta knappen Återställ lösenord i mejlet för att komma direkt till sidan där du väljer ett nytt lösenord.
Obs! Av säkerhetsskäl gäller både koden och länken bara en kort tid efter att de har skickats. Om giltighetstiden går ut behöver du begära en ny kod eller länk.
Välj ett starkt lösenord
När du skriver in ditt nya lösenord visar vår indikator hur starkt det är. Vi rekommenderar att du använder en lösenfras (en kort mening eller några ord som du sätter ihop) i stället för en komplicerad blandning av specialtecken. En lång mening som du lätt kommer ihåg är mycket starkare och enklare att skriva!