Así escribes en inglés un reporte breve para el encargado del edificio o el dueño: quién eres, qué pasa, desde cuándo, qué pides y cuándo estás en casa. Ya sabes decirlo en persona; ahora lo pones por escrito.

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Nora podría mandarle uno de estos dos mensajes al encargado. ¿Qué sabe el encargado con el segundo que no sabe con el primero?

Sink broken. Fix please. / Hi, this is Nora from apartment 3B. There's a leak under the kitchen sink. It started this morning. Could you send someone to fix it?

La idea central

There's
hay
a leak
una fuga
under the kitchen sink.
¿dónde?
Hi, this is + nombre + from apartment + número.
There's a + leak / problem with the heating + ¿dónde?
Could you send someone to + fix it / take a look?
I'm home + after 5 p.m. / all day.

Un mensaje, línea por línea

El lunes por la mañana, Nora le escribe esto al encargado:

Nora: Hi, this is Nora from apartment 3B.
Hola, soy Nora, del departamento 3B.
Nora: There's a leak under the kitchen sink.
Hay una fuga debajo del fregadero de la cocina.
Nora: It started this morning.
Empezó esta mañana.
Nora: Could you send someone to fix it?
¿Podría mandar a alguien para arreglarlo?
Nora: I'm home after 5 p.m.
Estoy en casa después de las 5 de la tarde.
Nora: Thanks for your help.
Gracias por su ayuda.

Fíjate en dos detalles. En un mensaje o por teléfono, uno se presenta con This is Nora: «soy Nora». Y from apartment 3B va sin the, aunque en español digas «del departamento 3B».

El encargado contesta con una pregunta, y Nora responde en pocas palabras:

Manager: Thanks, Nora. Can a plumber come tomorrow at 9?
Gracias, Nora. ¿Puede ir un plomero mañana a las 9?
Nora: Yes, that works. Thank you!
Sí, está bien. ¡Gracias!

Otro día falla la calefacción, y Nora escribe un correo:

The heating in the bedroom isn't working.
No funciona la calefacción del cuarto.
The radiator is completely cold.
El radiador está completamente frío.
Could someone take a look this week?
¿Podría alguien revisarla esta semana?
Let me know when someone can come.
Avíseme cuándo puede venir alguien.
I'm home all day on Thursday.
El jueves estoy en casa todo el día.

Minidiagnóstico

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Completa («Hay una fuga debajo del fregadero de la cocina.»):

There's a under the kitchen sink.
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Ordena las palabras («¿Podría mandar a alguien para arreglarlo?»):

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¿Con qué línea sabe el encargado cuándo puede pasar?

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Quieres escribir «Hay una fuga desde esta mañana». ¿Qué escribes?

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Conviértelo en una petición que empiece con Could you:

Send someone to fix it.
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Escríbele un mensaje corto al encargado: vives en el 3B, no funciona la calefacción del cuarto y empezó anoche. Pídele que mande a alguien y dile que estás en casa todo el día.

Llévatelo

Hi, this is Nora from apartment 3B.
Hola, soy Nora, del departamento 3B.
There's a leak under the kitchen sink.
Hay una fuga debajo del fregadero de la cocina.
The faucet is dripping.
Gotea la llave.
It started this morning.
Empezó esta mañana.
Could you send someone to fix it?
¿Podría mandar a alguien para arreglarlo?
I'm home after 5 p.m.
Estoy en casa después de las 5 de la tarde.
Let me know when someone can come.
Avíseme cuándo puede venir alguien.
Thanks for your help.
Gracias por su ayuda.

Si te llevas una sola cosa de esta lección, que sea esta: en un reporte de falla di quién eres, qué pasa y cuándo empezó, qué pides y cuándo estás en casa.