
Konflikt und Kompromiss
Erkunde alltägliche Meinungsverschiedenheiten, praktische Zugeständnisse und die kleinen Details, die dafür sorgen, dass eine Vereinbarung für beide Seiten funktioniert.
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Questions with solutions-
1. Wähle die richtige Antwort aus.
Welcher Plan erfüllt beide unmittelbaren Bedürfnisse?
Nina: "My video interview starts in ten minutes, and I need the room quiet."
Max: "The live game starts then too, and I don't want to miss the beginning. My headphones work with the TV."- Nina postpones her interview until the game ends.
- Max watches with headphones while Nina has her interview.
- Max keeps the TV sound low but audible during the interview.
- Max watches a recording after Nina finishes her interview.
Können sie ändern, wie eine Aktivität abläuft, statt wann sie stattfindet?
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- Max watches with headphones while Nina has her interview.
Ein Kompromiss kann die Vorgehensweise ändern, ohne dass eine der beiden Personen ihr Hauptziel aufgeben muss.
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2. Wähle die richtige Antwort aus.
Welche Option fürs Abendessen erfüllt beide Anforderungen?
Jamie: "I can spend no more than $20, including a drink."
Priya: "I'm flexible about the restaurant, but my meal must be dairy-free."- A café with a dairy-free meal for $19 and a required drink purchase of $4.
- A bistro with an $18 meal and drink deal, but every meal contains cheese or cream.
- A grill with a dairy-free meal and drink for $23.
- A diner with a dairy-free meal and drink for $18.
Der Plan muss sowohl das Ausgabenlimit als auch die Ernährungsanforderung einhalten.
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- A diner with a dairy-free meal and drink for $18.
Bei der Wahl des Restaurants flexibel zu sein, bedeutet nicht, bei einer Ernährungsanforderung flexibel zu sein.
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3. Wähle die richtige Antwort aus.
Auf welche Regelung haben sich die Kollegen geeinigt?
Rosa: "I can cover your Saturday shift if you take my Thursday shift. That would let us both keep our appointments."
Ethan: "Deal. I'll let the supervisor know about the swap."- Each coworker will work the other's shift.
- Rosa will work both shifts, and Ethan will repay her later.
- Ethan will cover Thursday, but Rosa has not committed to Saturday.
- They will ask the supervisor to cancel both shifts.
Sieh dir an, was jede Person im Gegenzug anbietet.
Show solution
- Each coworker will work the other's shift.
Bei einem Schichttausch werden Aufgaben getauscht, statt dass eine Person die gesamte zusätzliche Arbeit übernehmen muss.
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4. Hör zu und gib die Antwort ein.
Ein Freund bietet an, die Arbeit bei der Organisation eines Abendessens zu teilen.
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- I'm willing to host this time, provided someone else handles the cooking.
"Provided" leitet eine Bedingung ein: Das Angebot, Gastgeber zu sein, hängt davon ab, dass jemand anderes kocht.
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5. Wähle die richtige Antwort aus.
Was möchte Taylor hauptsächlich ändern?
Taylor: "I don't expect you to come to every show. But when you cancel after I've bought your ticket, I lose money. Please tell me before I book."
Jordan: "That's fair. I'll confirm first next time."- Jordan's willingness to attend every show.
- The kinds of shows they attend together.
- The timing of Jordan's decision about attending.
- Their agreement about who chooses the seats.
Taylor akzeptiert, dass Jordan möglicherweise nicht teilnimmt. Wodurch entsteht das Problem?
Show solution
- The timing of Jordan's decision about attending.
Eine Bitte, früher Bescheid zu geben, kann jemanden vor finanziellen Verlusten schützen, ohne die Freiheit der anderen Person einzuschränken, Nein zu sagen.
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6. Wähle die richtige Antwort aus.
Was erlaubt diese Vereinbarung dem Team heute Abend zu tun?
A client wants the report quickly, but the team is concerned about errors.
Dana: "Let's finish a draft tonight. We can check the figures tomorrow morning and send it after that."
Lee: "Agreed. Speed matters, but the client shouldn't receive unchecked figures."- Send the report to the client with a warning that it may contain errors.
- Complete an internal draft without sending it to the client yet.
- Publish the report tonight and correct the figures tomorrow.
- Send the figures tonight and write the rest tomorrow.
Einen Entwurf fertigzustellen und einen Abschlussbericht zu verschicken, sind getrennte Schritte.
Show solution
- Complete an internal draft without sending it to the client yet.
Die Trennung von Vorbereitung und Abgabe gibt dem Team Zeit, seine Arbeit zu überprüfen, ohne den gesamten Fortschritt zu verzögern.
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7. Wähle die richtige Antwort aus.
Wo hat Morgan Spielraum eingeräumt?
Morgan: "I need a clear kitchen counter when I start cooking at seven."
Casey: "I can't clean up immediately after lunch, but I can do it at six."
Morgan: "That's fine. I don't need it done right away, just before I cook."- Whether Casey needs to clean up at all.
- Whether the counter must be clear for cooking.
- Who will clean up Casey's lunch things.
- When Casey cleans up before the cooking deadline.
Unterscheide zwischen dem Ergebnis, das Morgan braucht, und dem bevorzugten Zeitpunkt.
Show solution
- When Casey cleans up before the cooking deadline.
Eine klare Frist kann die Bedürfnisse einer Person schützen und der anderen zugleich die Kontrolle über ihre Zeitplanung geben.
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8. Wähle die richtige Antwort aus.
Was hat Alex in dieser Antwort geändert?
During a disagreement about a group vacation, Alex says: "I shouldn't have called your plan ridiculous. I'm sorry. I still think the cost is too high, though. Could we look at a cheaper version?"
- Alex takes back the insult while keeping the concern about cost.
- Alex now accepts the original plan and its full cost.
- Alex withdraws from the vacation instead of discussing alternatives.
- Alex asks the group to apologize for suggesting an expensive trip.
Eine Entschuldigung dafür, wie jemand gesprochen hat, ändert nicht unbedingt, was diese Person denkt.
Show solution
- Alex takes back the insult while keeping the concern about cost.
Eine verletzende Bemerkung wiedergutzumachen kann eine erneute Diskussion ermöglichen, ohne dass jemand eine berechtigte Sorge aufgeben muss.
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9. Hör zu und gib die Antwort ein.
Ein Teammitglied schlägt eine vorübergehende Regelung vor.
Show solution
- We could try your schedule for two weeks, then review whether the workload feels manageable.
Eine Testphase mit einem Überprüfungstermin ermöglicht es den Beteiligten, eine Regelung auszuprobieren, bevor sie sich dauerhaft darauf festlegen.
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10. Wähle die richtige Antwort aus.
Was macht das Angebot der Schule zu einem praktikablen Kompromiss?
A club must reduce spending without cutting its weekly sessions. Volunteers rejected one cheaper venue because it had nowhere secure to store equipment. A nearby school now offers a lower-cost room on the club's usual evenings, with a locked storage cabinet.
- The volunteers have agreed that secure storage is no longer necessary.
- The club can save money by holding fewer sessions.
- The club can lower costs while preserving its schedule and secure storage.
- The school has removed the club's need to reduce spending.
Welche Prioritäten bleiben gewahrt, auch wenn sich der Veranstaltungsort ändert?
Show solution
- The club can lower costs while preserving its schedule and secure storage.
Eine sinnvolle Alternative kann den Interessen hinter beiden Positionen gerecht werden; ein Kompromiss bedeutet nicht immer, sich in der Mitte zu treffen.
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11. Wähle die richtige Antwort aus.
Welche Annahme würde über Omars Zustimmung hinausgehen?
Leah wants to invite friends to stay in the apartment she shares with Omar.
Omar: "I'm away next weekend, so that would work. Beyond that, let's check with each other before inviting anyone to stay."
Leah: "Okay, I'll invite them for next weekend."- Leah may invite these friends for next weekend.
- Leah may invite overnight guests whenever Omar is away in the future.
- Future overnight visits need a discussion before invitations are sent.
- Omar has accepted this particular visit while he is away.
Beachte den Unterschied zwischen einem einzelnen genehmigten Besuch und einer allgemeinen Regel.
Show solution
- Leah may invite overnight guests whenever Omar is away in the future.
Die Erlaubnis für einen bestimmten Anlass bedeutet nicht automatisch, dass sie auch für ähnliche Anlässe in der Zukunft gilt.
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12. Wähle die richtige Antwort aus.
Why does Maya's new approach fail to respect the compromise?
Maya likes to send updates so Luis knows the team's work is progressing. Luis says frequent messages interrupt his concentration. They agree on one daily update, with extra messages only when a deadline is at risk. The next day, Maya messages Luis about every minor change immediately and labels each message "urgent," although no deadline is threatened.
- Maya is providing fewer updates than the agreement requires.
- Luis agreed that any message labeled urgent could be sent immediately.
- The daily update means genuine deadline risks must never be reported separately.
- Routine updates still interrupt Luis, even though Maya has changed their label.
What qualified a message for the exception: its label or the actual situation?
Show solution
- Routine updates still interrupt Luis, even though Maya has changed their label.
An exception only works when people respect its purpose. Renaming routine messages does not make them urgent.