Schwierige Gespräche leichter führen

by Vocafy Geprüft

Englisch (USA) B2 12 Fragen People & relationships

Übe, klar und rücksichtsvoll Grenzen zu setzen, Enttäuschung auszudrücken und mit heiklen Momenten umzugehen, ohne die Verbindung zum Gegenüber zu verlieren.

1. 1. Wähle die richtige Antwort aus.

   Du verleihst deine Jacke gern, aber nur mit deiner Erlaubnis. Welche Antwort macht diese Grenze deutlich, ohne deinem Mitbewohner Vorwürfe zu machen?

   Roommate: Is it okay if I borrow your jacket sometimes?

   • Of course. You can take it whenever you like.
   • Yes, but please ask me each time before taking it.
   • Apparently, asking before taking things is too difficult for you.

   Eine klare Grenze erklärt, was erlaubt ist und was zuerst passieren muss.

   Show solution

   • Yes, but please ask me each time before taking it.

   Eine konkrete Bitte wie “please ask me each time” zeigt der anderen Person klar, wie sie deine Grenze respektieren kann.

2. 2. Fülle die Lücke aus.

   Du musst das Abendessen heute Abend absagen und dabei zeigen, dass du dich weiterhin treffen möchtest.

   I'm sorry, I can't make it tonight, but ___.

   • I'd be happy to meet another evening
   • I can still be there at seven
   • I don't want to arrange another dinner

   Deine Antwort sollte die Möglichkeit eines Treffens offenhalten.

   Show solution

   I'm sorry, I can't make it tonight, but I'd be happy to meet another evening.

   Einen anderen Zeitpunkt vorzuschlagen zeigt, dass du diesen Plan ablehnst, nicht die Person.

3. 3. Wähle die richtige Antwort aus.

   Welche Antwort übernimmt Verantwortung, statt Maya die Schuld zu geben oder den Fehler wegzuerklären?

   Maya: You shared my news before I was ready to tell people.

   • I thought you'd told everyone, so it wasn't really a secret.
   • I'm sorry you didn't make it clearer that I should wait.
   • I should have checked with you. I'm sorry I shared it.

   Suche nach einer Entschuldigung, die den eigenen Fehler der sprechenden Person benennt.

   Show solution

   • I should have checked with you. I'm sorry I shared it.

   “I should have checked” erkennt an, dass eine Verantwortung nicht wahrgenommen wurde, ohne die andere Person dazu zu bringen, ihre Gefühle verteidigen zu müssen.

4. 4. Bringe die Wörter in die richtige Reihenfolge.

   Du möchtest erklären, wie sich ein öffentlich gemachter Witz über deinen Job auf dich ausgewirkt hat, ohne deinem Freund bestimmte Charaktereigenschaften zuzuschreiben.

   • about my job
   • embarrassed.
   • in front of everyone,
   • When you joked
   • I felt

   Beginne mit dem konkreten Ereignis und beschreibe dann, wie es sich auf dich ausgewirkt hat.

   Show solution

   When you joked about my job in front of everyone, I felt embarrassed.

   Ein Ereignis und deine Reaktion darauf zu beschreiben, hält das Gespräch fokussierter, als jemanden als “unkind” oder “selfish” zu bezeichnen.

5. 5. Wähle die richtige Antwort aus.

   Welche Antwort erkennt die Enttäuschung an, ohne sie abzutun oder sofort Ratschläge zu geben?

   Friend: I didn't get the apartment. I know they had other applicants, but I'm really disappointed.

   • You really wanted that place. It's understandable that you're disappointed.
   • At least you have somewhere to live, so there's no reason to be upset.
   • Contact three more landlords today and increase your budget.

   Dein Freund teilt ein Gefühl mit und bittet noch nicht um eine Lösung.

   Show solution

   • You really wanted that place. It's understandable that you're disappointed.

   Enttäuschung anzuerkennen kann jemandem helfen, sich gehört zu fühlen, bevor die Person bereit ist, über ihre nächsten Schritte zu sprechen.

6. 6. Fülle die Lücken aus.

   Ein Freund bittet dich um ein weiteres Darlehen. Du möchtest ablehnen, ohne ihn zu kritisieren, und Hilfe bei der Suche nach einer anderen Lösung anbieten.

   I'm not in a position ___ you money, but I'm happy to help you look ___ other options.

   • lending
   • for
   • to lend
   • about

   Auf “In a position” folgt ein Infinitiv. Der zweite Ausdruck bedeutet, nach etwas zu suchen.

   Show solution

   I'm not in a position to lend you money, but I'm happy to help you look for other options.

   “I'm not in a position to” drückt eine Einschränkung aus, ohne über die Person zu urteilen, die gefragt hat.

7. 7. Fülle die Lücke aus.

   Your friend has had a difficult day. You want to find out whether they want advice or simply someone to listen.

   Would it help if I offered suggestions, or would you rather ___?

   • I explained what you should have done
   • I offered suggestions right away
   • I just listened for now

   The second possibility should offer a different kind of support from advice.

   Show solution

   Would it help if I offered suggestions, or would you rather I just listened for now?

   Checking what kind of support someone wants avoids giving advice when they mainly need space to talk.

8. 8. Bringe die Wörter in die richtige Reihenfolge.

   Die Diskussion wird hitzig. Du möchtest eine kurze Pause, nicht das Gespräch beenden.

   • to this
   • Could we
   • take a short break
   • and come back
   • after dinner?

   Bitte zuerst um eine Pause und plane dann die Fortsetzung des Gesprächs.

   Show solution

   Could we take a short break and come back to this after dinner?

   Einen Zeitpunkt für die Fortsetzung vorzuschlagen, zeigt, dass eine Pause kein Versuch ist, dem Thema auszuweichen.

9. 9. Wähle die richtige Antwort aus.

   Deine Entscheidung, umzuziehen, steht fest. Welche Antwort ist freundlich, ohne den Eindruck zu erwecken, dass diese Entscheidung noch offen ist?

   Friend: So, are you definitely moving away?

   • I might move, but nothing is settled yet.
   • I am moving. I know this is hard to hear, and I'd like us to talk about staying in touch.
   • Let's assume I'm staying unless something changes.

   Eine behutsame Wortwahl kann die emotionale Wirkung abmildern, ohne die Fakten zu verändern.

   Show solution

   • I am moving. I know this is hard to hear, and I'd like us to talk about staying in touch.

   Wenn eine Entscheidung endgültig ist, vermeidet eine klare Formulierung falsche Hoffnungen. Du kannst trotzdem Mitgefühl zeigen, indem du darüber sprichst, wie es weitergeht.

10. 10. Fülle die Lücken aus.

    Dein Freund war nach einem Gespräch aufgewühlt. Du möchtest verstehen, was passiert ist, bevor du annimmst, den Grund dafür zu kennen.

    I don't want to jump ___ conclusions about why you were upset. Could you talk me ___ what happened?

    • through
    • at
    • for
    • to

    Der erste Ausdruck bedeutet, vorschnell zu urteilen. Der zweite bittet um eine schrittweise Erklärung.

    Show solution

    I don't want to jump to conclusions about why you were upset. Could you talk me through what happened?

    “Talk me through” lädt jemanden dazu ein, die Ereignisse in eigenen Worten zu erklären, bevor du die Situation beurteilst.

11. 11. Wähle die richtige Antwort aus.

    Welche Unterscheidung macht der zweite Sprecher?

    Alex: I only mentioned your job search because I thought your cousin could help.
    Jordan: I understand you meant well. I'd still like you to check with me before sharing anything about it.

    • Jordan appreciates Alex's intention but still wants control over sharing personal information.
    • Jordan agrees that a helpful intention removes the need to ask permission.
    • Jordan doubts Alex wanted to help and asks Alex to stop offering support altogether.

    Beachte, wie “still” die Bitte auch nach der Anerkennung aufrechterhält.

    Show solution

    • Jordan appreciates Alex's intention but still wants control over sharing personal information.

    Mit “You meant well” wird eine gute Absicht anerkannt; die Handlung wird dadurch nicht automatisch gebilligt.

12. 12. Wähle die richtige Antwort aus.

    What should the friend understand about “I wish I could help” in this reply?

    Friend: Could you watch my dog every weekend this month?
    You: I wish I could help, but I can't commit to that.

    • It suggests that the speaker will agree if the friend asks again.
    • It means the speaker has agreed but would prefer a different schedule.
    • It expresses goodwill, but it does not cancel the refusal.

    The part after “but” states the speaker's actual answer.

    Show solution

    • It expresses goodwill, but it does not cancel the refusal.

    “I wish I could” often softens a refusal. It expresses a desire, not a promise.