1. Bevezetés és Elfogadás
1.1 Bevezetés
Ez a dokumentum a "Terms of Service" (a továbbiakban: "Feltételek") tartalmazza a www.vocafy.net weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") által nyújtott szolgáltatásokra (a továbbiakban: "Szolgáltatások") vonatkozó jogi feltételeket. A Weboldalt a "Vocafy" cég (a továbbiakban: "Cég") üzemelteti, amelynek irodája [Cím], [Város], [Ország] címen található.
1.2 Elfogadás
A Weboldal használatával Ön, mint felhasználó (a továbbiakban: "Felhasználó") kijelenti és garantálja, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja ezen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne használja a Weboldalt.
1.3 Módosítások
A Cég fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa a Feltételeket. A módosítások hatályba lépéséről a Felhasználókat a Weboldalon keresztül értesítjük. A módosítások hatálybalépése utáni Weboldal-használattal Ön elfogadja a frissített Feltételeket.
1.4 Joghatóság
Ezen Feltételek és a Weboldal használata [Ország] jogszabályainak megfelelően szabályozott. Minden jogvitában a [Ország] bíróságainak kizárólagos illetékességét ismerjük el.
1.5 Felhasználói jogok és kötelezettségek
A Felhasználók jogai és kötelezettségei részletesen kerülnek kifejtésre a további Feltételek pontjaiban. Kérjük, figyelmesen olvassa el és vegye figyelembe ezeket a rendelkezéseket.
1.6 Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdése van a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Céggel a [E-mail cím] e-mail címen vagy a [Telefonszám] telefonszámon.
2. Szolgáltatás Leírása
2.1 A Szolgáltatások Általános Leírása
A Weboldal különböző online szolgáltatásokat nyújt, amelyek közé tartoznak, de nem korlátozódnak az alábbiakra: [termékek/szolgáltatások listája, pl. digitális tartalom elérése, online vásárlás, felhasználói fiók kezelése]. A Szolgáltatások részletes leírását a Weboldal bizonyos részein találhatják meg a Felhasználók.
2.2 Szolgáltatások Elérhetősége
A Cég igyekszik a Szolgáltatásokat folyamatosan elérhetővé tenni, azonban fenntartja a jogot a Szolgáltatások módosítására, szüneteltetésére vagy megszüntetésére bármilyen okból és előzetes értesítés nélkül.
2.3 Szolgáltatások Használatának Feltételei
A Szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell egy fiókot a Weboldalon. A fiók létrehozásával és használatával a Felhasználó kijelenti, hogy jogosult és képes betartani ezen Feltételeket.
2.4 Szellemi Tulajdon
Minden, a Weboldalon található tartalom, beleértve, de nem korlátozódva a szövegekre, képekre, grafikákra, logókra és szoftverekre, a Cég vagy harmadik fél szellemi tulajdonát képezik. Ezek a tartalmak szerzői jogi, védjegyi és egyéb jogokkal vannak védve. A Felhasználók csak a Cég által kifejezetten engedélyezett módon használhatják ezeket a tartalmakat.
2.5 Változások a Szolgáltatásokban
A Cég fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a Szolgáltatások tartalmát, kialakítását, működési módját vagy elérhetőségét. A változásokról a Felhasználókat a Weboldalon keresztül értesítjük.
2.6 Harmadik Fél Szolgáltatásai
A Weboldal bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatásaira is hivatkozhat, amelyek nem a Cég felügyelete alatt állnak. A Cég nem vállal felelősséget ezekért a szolgáltatásokért, és a Felhasználók saját felelősségükre veszik igénybe őket.
3. Felhasználói Kötelezettségek
3.1 Általános Követelmények
A Felhasználók kötelesek betartani a Weboldalon és a Szolgáltatások használata során érvényes összes jogszabályt, beleértve, de nem korlátozódva a szerzői jogi és személyes adatok védelmére vonatkozó törvényekre.
3.2 Fiók Létrehozása és Biztonsága
A Felhasználók felelősek a saját fiókjuk létrehozásáért és a hozzá tartozó biztonsági adatok, mint a jelszó, titkosított információk megőrzéséért. A Cég nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a Felhasználó hanyagságából vagy biztonsági intézkedéseinek elhanyagolásából erednek.
3.3 Tiltott Tevékenységek
A Felhasználóknak tilos a Weboldalt vagy a Szolgáltatásokat jogellenes, csalárd, megtévesztő, káros, zaklató, rágalmazó, obszcén, etikátlan vagy más módon kifogásolható módon használni. Továbbá tilos bármilyen tevékenység, amely károsíthatja, túlterhelheti, akadályozhatja vagy kárt tehet a Weboldalban vagy más Felhasználók érdekeiben.
3.4 Szerzői Jogi Korlátozások
A Felhasználóknak tilos a Weboldalon található bármilyen tartalom jogtalan felhasználása, másolása, terjesztése, módosítása vagy továbbítása. Minden ilyen tevékenység sérti a szerzői jogokat és jogi következményekkel járhat.
3.5 Felhasználói Tartalom
Amennyiben a Weboldal lehetővé teszi a Felhasználók számára saját tartalom feltöltését (pl. értékelések, hozzászólások), a Felhasználó felelősséget vállal az ilyen tartalmakért, beleértve annak jogi megfelelőségét és nem sérti harmadik fél jogait.
3.6 Jelentési Kötelezettség
A Felhasználóknak kötelezettségük jelenteni a Cégnek bármilyen jogellenes vagy szabályszegő tevékenységet, amit a Weboldalon észlelnek.
3.7 Szankciók
A Cég fenntartja a jogot, hogy korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse a Felhasználók hozzáférését a Weboldalhoz és Szolgáltatásokhoz, amennyiben a Felhasználó megsérti ezen Feltételeket.
4. Szellemi Tulajdon Joga
4.1 A Weboldal Tartalma
Minden szöveg, grafika, felhasználói felület, vizuális felület, fotók, védjegyek, logók, hangok, zene, művészeti munkák és a Weboldalon elérhető egyéb anyagok a Cég vagy annak licencadóinak tulajdonát képezik. Ezeket a tartalmakat szerzői jogok, védjegyek és egyéb jogok védik.
4.2 Felhasználás Korlátozása
Ezen tartalmak felhasználása csak a Weboldalon történő szemlélődés és a Szolgáltatások szabályos használata céljából engedélyezett. Tilos a tartalmak másolása, reprodukálása, újraközlése, letöltése, közzététele, nyilvánosságra hozatala, átadása vagy elosztása bármilyen célból, kereskedelmi vagy nem kereskedelmi, a Cég előzetes írásos engedélye nélkül.
4.3 Védjegyek
A Weboldalon szereplő védjegyek, szolgáltatásjegyek és kereskedelmi megjelölések a Cég tulajdonát képezik. A Felhasználóknak tilos ezeket a védjegyeket bármilyen módon használniuk vagy másolniuk a Cég előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
4.4 Harmadik Fél Szellemi Tulajdona
Amennyiben a Weboldal harmadik fél szellemi tulajdonát is tartalmazza (pl. licencelt tartalmak, felhasználók által feltöltött tartalom), azok használata szigorúan a harmadik fél által meghatározott feltételek szerint engedélyezett.
4.5 Felhasználói Tartalom Szellemi Tulajdon Joga
Amennyiben a Weboldal lehetőséget biztosít a Felhasználóknak saját tartalmak feltöltésére, a Felhasználó garantálja, hogy birtokolja az ilyen tartalmakhoz szükséges minden szükséges jogot és engedélyt, és nem sérti harmadik fél jogait.
4.6 Jogsértés Bejelentése
Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez bármely, a Weboldalon elérhető tartalom jogi jogsértéséről, köteles ezt haladéktalanul jelezni a Cégnek a megadott kapcsolattartási adatokon keresztül.
5. Adatvédelem és GDPR Megfelelés
5.1 Adatvédelem és Adatkezelés
A Cég elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. A Weboldalon gyűjtött és kezelt személyes adatokra a [Adatvédelmi Tájékoztató] dokumentum tartalmaz részletes információkat, amely része ennek a Terms of Service-nek.
5.2 GDPR Megfelelés
A Cég teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR). Ez magában foglalja a személyes adatok biztonságos kezelését, tárolását és feldolgozását, valamint a Felhasználók jogait az adatokhoz való hozzáférés, helyesbítés, törlés és az adatkezelés korlátozása terén.
5.3 Felhasználói Jogok
A Felhasználóknak jogaik vannak adataik kezelésével kapcsolatban, beleértve a hozzáférés kérését, adatok helyesbítését, adatok törlését, valamint tiltakozást az adatkezelés ellen. Ezekkel a jogokkal kapcsolatos részletes információk és az igénybevétel módja szintén a [Adatvédelmi Tájékoztató] dokumentumban találhatók.
5.4 Adatbiztonság
A Cég vállalja, hogy megfelelő intézkedéseket tesz a személyes adatok biztonságának megőrzése érdekében, beleértve az adatvesztés, illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás és közzététel elleni védekezést.
5.5 Harmadik Fél Adatkezelők
Amennyiben a Cég harmadik fél szolgáltatókat vesz igénybe adatkezelési feladatok ellátására, biztosítja, hogy ezek a szolgáltatók is megfelelnek a GDPR előírásainak és a megfelelő adatvédelmi szabványoknak.
5.6 Sütik és Hasonló Technológiák
A Weboldal sütiket (cookies) és hasonló technológiákat használhat a felhasználói élmény javítása és a Weboldal hatékonyabb működése érdekében. A sütik használatára vonatkozó részletes szabályok a [Cookie Tájékoztató] dokumentumban találhatók.
6. Felelősség Korlátozása
6.1 Felelősség Kizárása
A Cég minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Weboldal és a Szolgáltatások folyamatos, megbízható működését, azonban nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek a Weboldal használatából, vagy annak elérhetetlenségéből erednek.
6.2 Garanciák Hiánya
A Cég nem vállal semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a Weboldal és a Szolgáltatások tekintetében, beleértve, de nem korlátozva az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra vagy jogellenesség hiányára vonatkozó garanciákat.
6.3 Harmadik Fél Tartalmai
Amennyiben a Weboldal harmadik felek által szolgáltatott tartalmakat tartalmaz, a Cég nem vállal felelősséget ezekért a tartalmakért, beleértve azok pontosságát, teljességét, jogi megfelelőségét vagy egyéb aspektusait.
6.4 Következményes Károk
A Cég semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető károkért, beleértve a bevétel, haszon, adat vagy üzleti lehetőségek elvesztéséből eredő károkat.
6.5 Joghatóság Sajátosságai
Ez a felelősség korlátozása a [Ország] joghatóságának megfelelően érvényes. Amennyiben a helyi jogszabályok más kártérítési szabályokat írnak elő, a Cég ezen szabályoknak megfelelően jár el.
6.6 Felhasználói Felelősség
A Felhasználók felelősek minden olyan tevékenységért, amelyet a Weboldalon keresztül végeznek, és kártérítési felelősséggel tartoznak minden olyan kárért, amelyet a Terms of Service megsértésével okoznak.
7. Felmondási és Változtatási Jogok
7.1 Felmondási Jogok
A Felhasználók bármikor dönthetnek úgy, hogy megszüntetik fiókjukat a Weboldalon. Ezt követően a Cég eltávolítja a Felhasználó személyes adatait és más, a fiókjához kapcsolódó információkat az adatbázisából, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabályi kötelezettségek alapján meg kell őriznie.
7.2 Szolgáltatások Módosítása
A Cég fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa, korlátozza vagy szüntesse meg a Weboldalon kínált Szolgáltatásokat. Ezen változásokról a Felhasználókat előzetesen értesíti a Weboldalon vagy más, megfelelő csatornákon keresztül.
7.3 Feltételek Módosítása
A Cég fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa a jelen Terms of Service-t. A módosítások érvénybe lépése előtt a Cég értesíti a Felhasználókat, akik a módosítások érvénybe lépését követően a Weboldal használatával automatikusan elfogadják az új Feltételeket.
7.4 Értesítési Kötelezettség
Minden lényeges változásról, beleértve a Szolgáltatások vagy a Terms of Service módosítását, a Cég értesíti a Felhasználókat a Weboldalon keresztül, vagy a Felhasználók által megadott e-mail címen.
7.5 Felhasználói Változások
Amennyiben a Felhasználó adataiban változás áll be (pl. e-mail cím, lakcím), köteles ezt haladéktalanul frissíteni a Weboldal megfelelő részén, hogy a Cég naprakész információkkal rendelkezzen.
7.6 Felhasználói Jogok Megszűnése
A Felhasználói fiók megszüntetésekor a Felhasználó elveszíti a fiókhoz kapcsolódó összes jogot és hozzáférést, beleértve a korábban megvásárolt vagy regisztrált tartalmakhoz való hozzáférést.
8. Rész
8. Panaszkezelés
8.1 Panaszbejelentési Eljárás
Amennyiben a Felhasználóknak panaszuk van a Weboldallal vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, azt írásban jelezhetik a Cégnek a megadott kapcsolattartási adatokon keresztül. A panaszoknak tartalmazniuk kell a Felhasználó nevét, elérhetőségét és a panasz részletes leírását.
8.2 Panaszok Kezelése
A Cég kötelezettséget vállal arra, hogy minden beérkezett panaszt alaposan megvizsgáljon, és ésszerű időn belül válaszoljon rá. A Cég célja a panaszok gyors és hatékony kezelése, és amennyiben lehetséges, a probléma megoldása.
8.3 Válaszidő
A Cég törekszik arra, hogy minden panaszra 30 napon belül válaszoljon. Azonban bizonyos esetekben, amikor a panasz bonyolultabb vizsgálatot igényel, ez az időszak meghosszabbodhat.
8.4 Jogorvoslatok
Amennyiben a Felhasználó nem elégedett a Cég által nyújtott válasszal vagy megoldással, jogában áll további jogorvoslati lehetőségeket igénybe venni, beleértve a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy a bírósághoz való fordulást.
8.5 Visszajelzés
A Cég ösztönzi a Felhasználókat arra, hogy nyújtsanak visszajelzést a Weboldal és a Szolgáltatások működésével kapcsolatban. A visszajelzések segítenek a Cégnek a folyamatos fejlődésben és a szolgáltatások javításában.
8.6 Jogsértések Jelentése
Amennyiben a Felhasználók jogellenes tevékenységet vagy a Terms of Service megsértését észlelik a Weboldalon, kötelesek ezt haladéktalanul jelezni a Cégnek.
9. Joghatóság és Alkalmazandó Jogi Rendelkezések
9.1 Joghatóság
Ezen Feltételeket Magyarország jogszabályai szabályozzák. Minden e Feltételekkel vagy a Weboldal használatával kapcsolatos jogvita esetén a Magyar bíróságok kizárólagos illetékességét ismerjük el.
9.2 Alkalmazandó Jogi Rendelkezések
A Weboldal használata során a Felhasználók kötelesek betartani a Magyar jogszabályokat, beleértve a szerzői jogi törvényeket, az adatvédelmi és fogyasztóvédelmi előírásokat.
9.3 Nemzetközi Felhasználók
Amennyiben a Felhasználó nem Magyarországon tartózkodik, vagy nem magyar állampolgár, neki is tudomásul kell vennie, hogy a Weboldal Magyarország területéről üzemeltetett, és így a magyar jogszabályok az ő használatukra is vonatkoznak.
9.4 Jogviták
Minden jogvita, ami a Feltételek, a Weboldal vagy a Szolgáltatások használatából ered, elsősorban békés úton, egyeztetés útján kerül rendezésre. Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a vita rendezése a Magyar bíróságok előtt történik.
9.5 Fogyasztóvédelmi Jogok
A Felhasználók jogai a fogyasztóvédelmi törvények szerint védettek. Amennyiben a Felhasználók úgy érzik, hogy jogait sértették, jogukban áll panaszt tenni a megfelelő fogyasztóvédelmi hatóságnál.
9.6 Szerződéses Változások és Kiegészítések
Ezen Feltételek módosításához a Cégnek és a Felhasználónak egyetértésben kell eljárnia, kivéve, ha a Feltételek másképp rendelkeznek.
10. Végrendelkezések
10.1 Teljesség
Ezen Feltételek képezik a Felhasználók és a Cég közötti teljes megállapodást a Weboldal és a Szolgáltatások használatával kapcsolatban. Semmilyen korábbi megállapodás, kommunikáció, ajánlat vagy egyéb közlések nem formálják a jelen Feltételek részét.
10.2 Függetlenség és Osztathatóság
Amennyiben a jelen Feltételek bármely része érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna a magyar jogszabályok alapján, az nem érinti a Feltételek többi részének érvényességét és végrehajthatóságát.
10.3 Jogutódlás
Ezen Feltételek kötelező érvényűek a Felhasználókra és a Cég jogutódaira, átruházóira és engedélyezett alvállalkozóira.
10.4 Jogorvoslathoz Való Jog
Semmi a jelen Feltételekben nem zárja ki vagy korlátozza a Felhasználók jogát, hogy jogorvoslathoz folyamodjanak a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.
10.5 Nemzeti és Nemzetközi Előírások
A Cég kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységei során betartja az alkalmazandó nemzeti és nemzetközi jogszabályokat és előírásokat.
10.6 Értesítések és Kapcsolat
Minden, ezen Feltételekkel kapcsolatos értesítés vagy kommunikáció a Cég által megadott elérhetőségeken keresztül történik. A Cég fenntartja a jogot, hogy ezeket az elérhetőségeket megváltoztassa, erről pedig előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat.
