Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen met je e-mailadres. Zo doe je dat:
- Klik op het inlogscherm op de link Wachtwoord vergeten? onder het wachtwoordveld.
- Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd en verstuur het formulier.
- Controleer je inbox. Je ontvangt een automatische beveiligingsmail van Vocafy met als onderwerp "Stel je wachtwoord opnieuw in".
Je wachtwoord opnieuw instellen via de e-mail
In de e-mail vind je twee manieren om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
- De 6-cijferige code: Je ziet een code van 6 cijfers in groot lettertype (bijv.
123456). Je kunt deze code direct invoeren in de vakjes op het Vocafy-scherm dat je open hebt laten staan. - De resetknop: Je kunt ook op de zwarte knop Wachtwoord opnieuw instellen in de e-mail klikken. Je gaat dan direct naar het scherm waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Let op: voor je veiligheid zijn zowel de code als de link maar kort geldig nadat we ze hebben verstuurd. Zijn ze verlopen? Vraag dan een nieuwe code of link aan.
Een sterk wachtwoord kiezen
Wanneer je je nieuwe wachtwoord invoert, laat onze wachtwoordmeter zien hoe sterk het is. We raden je aan een wachtwoordzin te gebruiken (een korte zin of een paar woorden achter elkaar) in plaats van een ingewikkelde combinatie van speciale tekens. Een lange zin die je makkelijk onthoudt, is veel sterker en makkelijker in te typen!