Egy megbeszélés végén akkor lesz valódi előrelépés, ha mindenki pontosan tudja, ki mit csinál és mikorra. Kérdezni és e-mailt írni már tudsz, az utolsó leckében pedig megnézzük, hogyan oszthatjátok el a következő lépéseket, és hogyan foglalhatod össze őket írásban.

Your turn

Egy megbeszélés végén így búcsúztok el. Mi hiányzik ebből a lezárásból ahhoz, hogy valóban elkészüljön a feladat?

OK, let's fix the page soon. Talk later!

A központi gondolat

Érdemes azt is rögtön megbeszélni, mikor egyeztettek újra a haladásról (Let's touch base on Monday.), így a feladat nem kallódik el.

I'll handle
ki vállalja?
the invoices,
melyik feladatot?
and let's aim for
javasolt cél
Friday.
mikorra?
Feladat elvállalása: I'll handle / I'll take care of + feladat (the invoices, the summary)
Feladat átadása: Can you take care of + feladat (the slides, the tables) + ?
Határidő és folytatás: Let's aim for + nap · Let's touch base on + nap

Feladatok elosztása és írásos összefoglaló

Nézd meg, hogyan zárja le Anna és Tom a heti projektmegbeszélést, és hogyan osztják el a következő lépéseket:

Anna: So, the next steps are the slides and the invoices.
A következő lépések tehát a diák és a számlák.
Tom: I'll handle the invoices. Can you take care of the slides?
A számlákat én intézem. Elintéznéd a diákat?
Anna: Sure, I can do that. When should we have them ready?
Persze, megcsinálom. Mikorra legyünk készen velük?
Tom: Let's aim for Friday. And I'll follow up with the client after that.
Célozzuk meg a pénteket. Utána pedig én megkeresem az ügyfelet.
Anna: Sounds good. Who's going to lead tomorrow's call?
Rendben. Ki vezeti a holnapi hívást?
Tom: Priya is going to lead it. Let's touch base on Monday to check our progress.
Priya fogja vezetni. Hétfőn beszéljünk újra, hogy megnézzük, hol tartunk.
Anna: Perfect. I'll send a short recap in the channel after the call.
Tökéletes. A hívás után küldök egy rövid összefoglalót a csatornába.

A hívás után egy kétmondatos összefoglaló a közös chatcsatornában (in the channel) mindenkinek rögzíti a megállapodást:

To recap: Tom is handling the invoices, and I'm taking care of the slides.
Összefoglalva: Tom intézi a számlákat, én pedig a diákat.
We're aiming for Friday for both tasks.
Mindkét feladattal a pénteket célozzuk meg.
I'll follow up with the client on Friday.
Pénteken megkeresem az ügyfelet.
I'll vagy going to a megbeszélésen?

Egy megbeszélésen az I'll (I'll handle the invoices., I'll send a short recap…) gyakori, ha most vállalsz el valamit vagy ígéretet teszel, a going to (Next, I'm going to test it.) pedig egy szándékot vagy tervet emel ki. Ha szeretnéd részletesebben is átlátni a jövő idejű szerkezetek rendszerét, nézd meg a Hogyan beszélünk a jövőről? (Angol rendszerben) leckét.

I'll send the summary right after the call.
Közvetlenül a hívás után átküldöm az összefoglalót. (most tett ígéret)
We're going to launch the new page next week.
Jövő héten indítjuk az új oldalt. (előre megbeszélt terv)

Mini diagnózis

Your turn

A megbeszélés végén felajánlod, hogy te intézed a számlákat. Melyik mondattal vállalod el a feladatot?

Your turn

Egészítsd ki a mondatot („Én megkeresem az ügyfelet.”):

I'll follow up the client.
Your turn

Rakd sorrendbe a szavakat („Ki vezeti a holnapi hívást?”):

Éles helyzetben: egy megbeszélés elejétől a végéig

Most próbáld ki egyetlen összefüggő helyzetben mindazt, amit a harmadik egység négy leckéjében tanultál!

Your turn
  1. lépés (Helyzetjelentés): A heti projektmegbeszélés elején Anna megkérdezi: How's your part of the project going? Válaszolj neki: írd meg, hogy elkészültél az első változattal (the first draft), még a dizájnon dolgozol (the design), és utána tesztelni fogod.
Your turn
  1. lépés (Közbeszólás és pontosítás): Tom a költségvetésről beszél, és pénteki határidőt említ, de nem világos, melyik péntekre gondol. Szólj közbe udvariasan (Sorry to interrupt, but…), és kérdezz rá, hogy jövő péntekre gondol-e (next Friday).
Your turn
  1. lépés (Következő lépések): Tom válaszol: Yes, next Friday. A hívás végén elosztjátok a feladatokat. Mondd el, hogy a számlákat te intézed (the invoices), kérd meg Tomot, hogy intézze el a diákat (the slides), és javasold, hogy hétfőn beszéljetek újra.
Your turn
  1. lépés (Követő e-mail): Tom így válaszol: Sure, I'll take care of the slides. Monday works for me. A megbeszélés után írsz neki egy rövid e-mailt: köszönj, írd meg, hogy a hívásotok után küldöd az összefoglalót (the summary), foglald össze, hogy te intézed a számlákat, ő a diákat, és hétfőn egyeztettek; kérd meg, hogy küldje el a számokat (the numbers) jövő péntekig, és zárd le az e-mailt.

Záró próba: egy teljes projekthét

Most nézd meg egyetlen helyzetben, hogyan áll össze mindaz, amit a kurzus három egységében tanultál!

Your turn

A héten új csapattárs érkezett, Sam, akivel közösen dolgoztok az új weboldalon. Kedden egy szerverhiba miatt csúsztatok, de az IT megoldotta a problémát. Péntek reggel írsz egy rövid e-mailt Samnek: köszöntsd a csapatban, mutatkozz be röviden (projektasszisztens vagy); szólj neki (Just a heads-up:), hogy a hibát megoldották; írd meg, hogy elkészültél az első változattal (the first draft); kérd meg, hogy küldje át a diákat (the slides) délután 3-ig; és javasold, hogy hétfőn beszéljetek újra.

Gratulálunk, végigértél a kurzuson! Most már be tudod mutatni a munkakörödet és az aktuális projektedet, tudsz időpontot és határidőt egyeztetni, rövid chatüzenetet és világos e-mailt írni, késést jelezni, értesítéseket és hibabejelentéseket kezelni, valamint magabiztosan beszámolni, kérdezni és következő lépéseket egyeztetni egy angol nyelvű megbeszélésen.

Gyakorolj tovább

A helyzetjelentések és megbeszélések fordulatait tovább gyakorolhatod a Giving a Progress Update szógyűjteménnyel.

Ebben a kvízben pedig próbára teheted, mennyire biztosan választod ki a megfelelő munkahelyi e-mail-fordulatokat:

Email English at Work Opens the quiz

Vidd magaddal

So, the next steps are…
A következő lépések tehát…
I'll handle the invoices.
A számlákat én intézem.
Can you take care of the slides?
Elintéznéd a diákat?
Let's aim for Friday.
Célozzuk meg a pénteket.
I'll follow up with the client.
Én megkeresem az ügyfelet.
Let's touch base on Monday.
Hétfőn beszéljünk újra.
To recap:
Összefoglalva:
I'll send a short recap in the channel after the call.
A hívás után küldök egy rövid összefoglalót a csatornába.
Who's going to lead tomorrow's call?
Ki vezeti a holnapi hívást?

Ha egyetlen dolgot viszel magaddal ebből a leckéből, ez legyen az: egy megbeszélés végén mindig tisztázzátok, ki mit vállal (I'll handle…, Can you take care of…?) és mikorra (Let's aim for Friday.), majd küldj róla egy rövid írásos összefoglalót (To recap:).