في حال نسيان كلمة المرور، يمكن تعيين كلمة مرور جديدة بسهولة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني. فيما يلي الخطوات بالتفصيل:
- من شاشة تسجيل الدخول، النقر على رابط نسيت كلمة المرور؟ أسفل حقل كلمة المرور.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل، ثم إرسال النموذج.
- التحقق من صندوق الوارد في البريد الإلكتروني. ستصل رسالة أمان تلقائية من Vocafy بعنوان "إعادة تعيين كلمة المرور".
استخدام رسالة إعادة تعيين كلمة المرور
تتضمن الرسالة خيارين لإعادة تعيين كلمة المرور:
- الرمز المكوّن من 6 أرقام: يظهر رمز مكوّن من 6 أرقام بخط كبير (مثل
123456). يمكن إدخال هذا الرمز مباشرةً في الخانات الموجودة على شاشة Vocafy التي ما تزال مفتوحة. - زر إعادة التعيين: يمكن بدلًا من ذلك النقر على زر إعادة تعيين كلمة المرور الأسود في الرسالة، للانتقال مباشرةً إلى شاشة تعيين كلمة مرور جديدة.
ملاحظة: حفاظًا على أمان الحساب، تنتهي صلاحية الرمز والرابط بعد وقت قصير من إرسالهما. وفي حال انتهاء الصلاحية، يلزم طلب رمز أو رابط جديد.
اختيار كلمة مرور قوية
عند إدخال كلمة المرور الجديدة، يبيّن مؤشر القوة لدينا مدى قوتها. نوصي باستخدام عبارة مرور (جملة قصيرة أو بضع كلمات متتابعة) بدلًا من مزيج معقّد من الرموز الخاصة. فالجملة الطويلة سهلة التذكّر أقوى بكثير وأسهل في الكتابة!