Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nemt vælge en ny ved hjælp af din e-mailadresse. Sådan gør du:

  1. Klik på linket Glemt adgangskode? under adgangskodefeltet på loginskærmen.
  2. Indtast den e-mailadresse, du brugte til at oprette din konto, og send formularen.
  3. Tjek din indbakke. Du modtager en automatisk sikkerhedsmail fra Vocafy med emnet "Nulstil din adgangskode".

Sådan bruger du mailen til nulstilling

I mailen har du to muligheder for at nulstille din adgangskode:

  • Den 6-cifrede kode: Du får vist en 6-cifret kode med store tal (f.eks. 123456). Du kan indtaste koden direkte i felterne på den skærm i Vocafy, du lod stå åben.
  • Knappen til nulstilling: Du kan også klikke på den sorte knap Nulstil adgangskode i mailen. Så kommer du direkte til skærmen, hvor du kan vælge en ny adgangskode.

Bemærk: Af hensyn til din sikkerhed udløber både koden og linket kort tid efter, at de er sendt. Hvis de udløber, skal du bede om en ny kode eller et nyt link.

Vælg en stærk adgangskode

Når du indtaster din nye adgangskode, viser vores indikator, hvor stærk den er. Vi anbefaler, at du bruger en adgangssætning (en kort sætning eller et par ord sat sammen) i stedet for en kompliceret blanding af specialtegn. En lang sætning, du nemt kan huske, er langt stærkere og lettere at skrive!