Das Wort „Service“ wird im alltäglichen Englisch in verschiedenen Kontexten verwendet und bezieht sich im Allgemeinen auf die Bereitstellung von Dienstleistungen oder Unterstützung. Es wird oft in der Gastronomie, im Einzelhandel und in der Kundenbetreuung verwendet.
Beispiele für die Verwendung von „Service“:
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Gastronomie: „The service at this restaurant is excellent.“ (Der Service in diesem Restaurant ist ausgezeichnet.) Hier bezieht sich „Service“ auf die Bedienung der Gäste durch das Personal.
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Kundenbetreuung: „Customer service is important for any business.“ (Der Kundenservice ist wichtig für jedes Unternehmen.) In diesem Kontext bezieht sich „Service“ auf die Unterstützung, die einem Kunden nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung angeboten wird.
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Öffentliche Dienstleistungen: „The postal service is reliable in this area.“ (Der Postdienst ist in dieser Gegend zuverlässig.) Hier beschreibt „Service“ die Dienstleistungen, die von öffentlichen Einrichtungen angeboten werden.
Häufige Phrasen und Ausdrücke:
- „To provide a service“ – einen Dienst anbieten
- „In-service training“ – Schulung während der Arbeitszeit
- „After-sales service“ – Kundendienst nach dem Verkauf
Der Gebrauch von „Service“ ist in der Regel formell, insbesondere in geschäftlichen und professionellen Kontexten. In informellen Gesprächen kann „Service“ auch in einem lockereren Sinne verwendet werden, beispielsweise im Zusammenhang mit Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft.
Häufige Fehler:
Ein häufiger Fehler bei deutschen Sprechern ist die falsche Verwendung von „Service“ als Substantiv in der Mehrzahl. Im Englischen wird „service“ üblicherweise nicht im Plural verwendet, es sei denn, es handelt sich um spezifische Arten von Dienstleistungen, z.B. „the various services offered by the company“ (die verschiedenen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet).
Verwandte Wörter:
- Synonyme: assistance (Hilfe), support (Unterstützung), aid (Beihilfe)
- Antonyme: neglect (Vernachlässigung), disservice (schädlicher Dienst)
Aussprache: „Service“ wird in der Regel als /ˈsɜːrvɪs/ ausgesprochen. Es ist wichtig, die Betonung auf der ersten Silbe zu legen.
Etymologie: Das Wort „Service“ stammt vom lateinischen „servitium“, was „Dienerschaft“ oder „Dienst“ bedeutet. Es wurde über das Altfranzösische „service“ ins Englische übernommen.
