Si no recuerdas tu contraseña, puedes crear una nueva fácilmente con tu dirección de correo electrónico. Sigue estos pasos:
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? que aparece debajo del campo de contraseña.
- Ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte y envía el formulario.
- Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un correo automático de seguridad de Vocafy con el asunto "Restablece tu contraseña".
Cómo usar el correo de restablecimiento
En el correo encontrarás dos opciones para restablecer tu contraseña:
- El código de 6 dígitos: Verás un código numérico de 6 dígitos en tamaño grande (por ejemplo,
123456). Puedes escribir este código directamente en las casillas de la pantalla de Vocafy que dejaste abierta. - El botón de restablecimiento: También puedes hacer clic en el botón negro Restablecer contraseña del correo, que te llevará directamente a la pantalla para crear una nueva contraseña.
Nota: Por tu seguridad, tanto el código como el enlace vencerán poco después de su envío. Si vencen, tendrás que solicitar uno nuevo.
Cómo elegir una contraseña segura
Al ingresar tu nueva contraseña, nuestro indicador de seguridad te servirá de guía. Te recomendamos usar una frase de contraseña (una frase corta o varias palabras unidas) en lugar de una combinación compleja de caracteres especiales. ¡Una frase larga y fácil de recordar es mucho más segura y más fácil de escribir!