Einen Termin am Telefon ausmachen: wie du sagst, was du möchtest, deinen Namen buchstabierst und den Termin bestätigst. Dein wichtigster Satz dafür ist I'd like to make an appointment. Du weißt schon, wann geöffnet ist; jetzt rufst du an.

Kommt dir das bekannt vor?

Your turn

Du rufst in einer Arztpraxis an, und die Praxis meldet sich so. Sag, warum du anrufst.

Dr. Miller's office, how can I help you?

Der Grundgedanke

I'd like to
ich möchte
make an appointment.
einen Termin ausmachen

Auch book an appointment und schedule an appointment sind natürlich. Alle drei heißen „einen Termin ausmachen“.

Was die Praxis sagt

Dr. Miller's office, how can I help you?
Praxis Dr. Miller, was kann ich für Sie tun?
Can I get your name?
Wie ist Ihr Name, bitte?
How do you spell that?
Wie schreibt man das?
Are you a new patient?
Sind Sie zum ersten Mal bei uns?
What day works for you?
Welcher Tag passt Ihnen?
We have ten or two thirty.
Wir hätten 10 Uhr oder 14:30 Uhr frei.
Okay, Thursday at ten.
Gut, Donnerstag um 10.
See you Thursday.
Bis Donnerstag.

Was du sagst

Hi, I'd like to make an appointment.
Guten Tag, ich hätte gern einen Termin.
Hi, this is Anna Bauer.
Guten Tag, hier ist Anna Bauer.
B-A-U-E-R.
Bauer, buchstabiert
B as in boy.
B wie Berta.
Yes, I'm a new patient.
Ja, ich bin zum ersten Mal bei Ihnen.
Do you have anything on Thursday?
Haben Sie am Donnerstag etwas frei?
Ten is good, thanks.
10 Uhr passt, danke.
Thursday at ten?
Donnerstag um 10? (Rückfrage)

Wenn du etwas nicht verstanden hast

Am Telefon kannst du auf nichts zeigen. Deshalb ist es hier besonders wichtig, dass du nachfragst, wenn du etwas nicht verstanden hast:

Sorry, can you say that again?
Entschuldigung, können Sie das noch einmal sagen?
Can you say that more slowly?
Können Sie das bitte langsamer sagen?

Mini-Diagnose

Your turn

Du rufst in der Praxis an und möchtest einen Termin ausmachen. Ergänze:

I'd like to an appointment.
Your turn

Du rufst in der Praxis an. Mit welchem Satz bittest du um einen Termin beim Arzt?

Your turn

Die Praxis sagt: We have ten or two thirty. Du arbeitest nachmittags und brauchst deshalb den Termin am Vormittag. Was sagst du?

Your turn

Bring die Teile in die richtige Reihenfolge:

Your turn

Bevor du auflegst, willst du den Termin noch einmal prüfen: Donnerstag, 10 Uhr. Was sagst du?

Your turn

Die Praxis bittet dich, deinen Namen zu buchstabieren. Ergänze:

B in boy.

Zum Mitnehmen

I'd like to make an appointment.
Ich hätte gern einen Termin.
Hi, this is Anna Bauer.
Guten Tag, hier ist Anna Bauer.
B as in boy.
B wie Berta.
Do you have anything on Thursday?
Haben Sie am Donnerstag etwas frei?
Ten is good, thanks.
10 Uhr passt, danke.
Thursday at ten?
Donnerstag um 10? (Rückfrage)
How can I help you?
Was kann ich für Sie tun?
What day works for you?
Welcher Tag passt Ihnen?
We have ten or two thirty.
Wir hätten 10 Uhr oder 14:30 Uhr frei.

Wenn du nur eins mitnimmst: I'd like to make an appointment. Und bevor du auflegst, wiederholst du Tag und Uhrzeit.