
Checking In and Solving Hotel Problems
Practice arriving at a hotel, asking about hotel services, and getting help with simple problems.
Preview
Questions with solutions-
1. Válaszd ki a helyes választ.
Megérkezel a szállodába. Már van foglalásod, és szeretnéd megkapni a szobakulcsodat. Mit mondasz?
- I'd like to check in, please.
- I'd like to check out, please.
- I'd like to cancel my reservation, please.
Show solution
- I'd like to check in, please.
Érkezéskor bejelentkezel, a tartózkodásod végén pedig kijelentkezel.
-
2. Töltsd ki az üres helyet.
A recepción a foglalásodon szereplő vezetéknevet kérdezik.
The reservation is ___ the name Lee.
- between
- under
- through
Show solution
The reservation is under the name Lee.
Az “Under the name” kifejezés jelzi a személyzetnek, hogy melyik nevet keressék.
-
3. Válaszd ki a helyes választ.
Melyik válasz adja meg a recepciósnak azt, amit kért?
Receptionist: "May I see your ID, please?"
- Here is my room key.
- Here is my breakfast ticket.
- Here is my passport.
A recepciósnak szüksége van valamire, ami igazolja, hogy ki vagy.
Show solution
- Here is my passport.
Az útlevél személyazonosító okmány. Szerepel rajta a neved és a fényképed.
-
4. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.
Nehéz táskáid vannak, és segítségre van szükséged ahhoz, hogy felvidd őket a szobádba.
- help me
- please?
- Could you
- with my bags,
Show solution
Could you help me with my bags, please?
A “Could you help me with...?” udvarias módja annak, hogy segítséget kérj valamiben.
-
5. Töltsd ki az üres helyet.
Fel kell jutnod a szobádba anélkül, hogy a lépcsőt használnád.
Where is the ___?
- restaurant
- front desk
- elevator
Show solution
Where is the elevator?
A lift az emeletek között szállítja az embereket. Az amerikai angolban általában az “Elevator” szót használják rá.
-
6. Hallgasd meg, és írd be a választ.
Egy recepciós tájékoztatást ad neked a reggeliről.
Show solution
- Breakfast is on the first floor.
Az Egyesült Államokban az első emelet általában az utcaszinten lévő szintet jelenti.
-
7. Töltsd ki az üres helyet.
Látod a szálloda Wi-Fi-hálózatát, de a csatlakozáshoz szükséged van a titkos szóra.
What is the Wi-Fi ___?
- price
- password
- address
Show solution
What is the Wi-Fi password?
A jelszó betűket és számokat is tartalmazhat. Általában pontosan kell beírnod.
-
8. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.
Szeretnéd tudni, hogy az utolsó napon mikor kell elhagynod a szobádat.
- check-out?
- What time
- is
Show solution
What time is check-out?
Ha később kell távoznod, a kijelentkezés időpontja előtt érdeklődj a recepción.
-
9. Válaszd ki a helyes választ.
Meleg van a szobádban. Segítségre van szükséged a szobát lehűtő gép bekapcsolásához. Mit kérdezel?
- Could you show me how to turn on the TV?
- Could you show me how to use the air conditioner?
- Could you show me how to open the safe?
Show solution
- Could you show me how to use the air conditioner?
A “Show me how to” kifejezéssel arra kérsz valakit, hogy magyarázza el vagy mutassa meg a lépéseket.
-
10. Töltsd ki az üres helyet.
A kulcskártyádnak ki kellene nyitnia a szobád ajtaját, de az ajtó zárva marad. Jelzed a problémát.
My key card doesn't ___ the door.
- lock
- close
- open
Show solution
My key card doesn't open the door.
A recepción ellenőrizhetik a kártyádat, és szükség esetén adhatnak egy újat.
-
11. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.
A zuhany vize néhány perc elteltével is hideg marad. Szólsz a recepción.
- no
- in my room.
- There is
- hot water
Show solution
There is no hot water in my room.
A szobaszámodat is add meg, hogy a személyzet tudja, hová küldjön segítséget.
-
12. Válaszd ki a helyes választ.
Loud music from the room next door is keeping you awake. You want the hotel to ask those guests to make the music quieter.
- Could you ask them to turn the music down?
- Could you ask them to start the music earlier?
- Could you ask them to leave the music on?
You want less noise, not a different start time.
Show solution
- Could you ask them to turn the music down?
“Turn the music down” means make it quieter, not stop it completely.
-
13. Válaszd ki a helyes választ.
Két törölközőt kértél. Egy alkalmazott csak egyet hoz. Továbbra is összesen kettőre van szükséged. Mit mondasz?
- Thank you. Could I have two more, please?
- Thank you. Could you take this one away, please?
- Thank you. Could I have one more, please?
Már van egy törölköződ.
Show solution
- Thank you. Could I have one more, please?
A “One more” jelentése: még egy. A már meglévő törölköződdel együtt így összesen kettő lesz.
-
14. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.
Egyedül szállsz meg, de a szobádban két kis ágy van. Olyan szobát szeretnél, amelyben egy nagy ágy van.
- Is it
- rooms?
- possible
- to change
Show solution
Is it possible to change rooms?
Lehet, hogy a szállodában van másik szabad szoba. Kérdezd meg, hogy kell-e érte külön fizetni.
-
15. Válaszd ki a helyes választ.
Ma éjszakára nincs másik szabad szoba. A fűtőtested elromlott, de szívesen maradsz a szobádban, és vársz a segítségre. Mit válaszolsz?
Staff member: "We can send someone to fix the heater soon. Is that okay?"
- No, thanks. I'd like to leave the hotel.
- Yes, that's fine. I'll wait here.
- No, I'd like to move to another room tonight.
Show solution
- Yes, that's fine. I'll wait here.
A “That's fine” azt jelzi, hogy elfogadsz egy javaslatot. Az “I'll wait here” egyértelművé teszi a tervedet.