Nézeteltérések kezelése

by Vocafy Ellenőrzött

Angol (US) B1 15 kérdés People & relationships

Ismerkedj meg a mindennapi nézeteltérésekkel, és gyakorold, hogyan hallgathatsz meg másokat, fogalmazhatod meg az aggályaidat és találhattok közösen megoldásokat világosan és tisztelettel.

1. 1. Válaszd ki a helyes választ.

   Melyik válasz ad lehetőséget Mayának arra, hogy befejezze a magyarázatát?

   Maya: I'm upset about what happened yesterday. I haven't explained the whole problem yet.

   • Wait, I need to explain my side first.
   • Go ahead. I'm listening.
   • I already know what you're going to say.

   Mayának még van mondanivalója.

   Show solution

   • Go ahead. I'm listening.

   Ha időt adsz valakinek, hogy befejezze a mondandóját, az segíthet megérteni a problémát, mielőtt válaszolsz.

2. 2. Válaszd ki a helyes választ.

   Melyik válasz vállalja a felelősséget és ajánl fel segítséget?

   You accidentally spill water on your friend's notebook. Your friend says, "Now the pages are wet!"

   • I'm sorry I spilled the water. I'll help dry the pages.
   • I'm sorry you put your notebook so close to my glass.
   • It's only water. Your notebook should be fine.

   Figyeld meg, ki okozta a kiömlést.

   Show solution

   • I'm sorry I spilled the water. I'll help dry the pages.

   A hasznos bocsánatkérésben elmondod, mit tettél, és azt is, hogyan tudsz a gyakorlatban segíteni.

3. 3. Töltsd ki az üres helyet.

   Azt szeretnéd, hogy halkítsák le a zenét, ne állítsák le.

   Roommate: I'd like to keep listening.
   You: It's too loud for me to sleep. Could you ___ the music?

   • turn off
   • turn up
   • turn down

   A lakótársad halkabban is hallgathatja a zenét.

   Show solution

   Roommate: I'd like to keep listening.
   You: It's too loud for me to sleep. Could you turn down the music?

   Egy konkrét kérés egyértelműen megmutatja a másik félnek, hogyan oldhatja meg a problémát.

4. 4. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.

   A lakótársad vizesen adta vissza a kabátodat. Szeretnéd elmondani, mit érzel, anélkül, hogy a jellemét bírálnád.

   • when my coat
   • wet.
   • upset
   • comes back
   • I feel

   Kezdd azzal, hogy mit érzel, majd írd le, mi váltja ki ezt az érzést.

   Show solution

   I feel upset when my coat comes back wet.

   Az “I feel” arra irányítja a figyelmet, amit te átélsz, ahelyett, hogy a másik embert gondatlannak neveznéd.

5. 5. Válaszd ki a helyes választ.

   Melyik válasz kér pontos találkozási időpontot ahelyett, hogy találgatna?

   Lee: Let's meet after lunch.

   • Then I'll see you at noon.
   • What time do you mean by “after lunch”?
   • Great, I'll arrive whenever I finish eating.

   Az emberek különböző időpontokban ebédelhetnek.

   Show solution

   • What time do you mean by “after lunch”?

   Ha egy nem egyértelmű részletet idejében tisztázunk, megelőzhetünk egy későbbi nézeteltérést.

6. 6. Válaszd ki a helyes választ.

   Melyik válasz összpontosít a konkrét probléma megoldására?

   Sam: One name is missing from your report. You're hopeless at this!

   • You're hopeless at checking reports, too.
   • If you think that, I won't discuss the report.
   • Which name is missing? I'll add it.

   Különítsd el a hiányzó információt a személyeskedő kritikától.

   Show solution

   • Which name is missing? I'll add it.

   Egy valódi hibát anélkül is kezelhetsz, hogy bekapcsolódnál a kölcsönös sértegetésbe.

7. 7. Töltsd ki az üres helyeket.

   Avery: I'd rather wash the dishes than dry them.
   You: Drying is fine with me. How about this: you ___ the dishes, and I'll ___ them.

   • dry
   • wash

   Mindenki azt a munkát végezheti, amelyet jobban kedvel.

   Show solution

   Avery: I'd rather wash the dishes than dry them.
   You: Drying is fine with me. How about this: you wash the dishes, and I'll dry them.

   A munka megosztása nem mindig jelenti azt, hogy mindenki ugyanazt a feladatot végzi. Az eltérő preferenciák megkönnyíthetik a megegyezést.

8. 8. Válaszd ki a helyes választ.

   You cannot remember who borrowed your charger. Which reply avoids treating a guess as a fact?

   Eli: I didn't borrow it.

   • I'm not sure who has it. Let's look for it before blaming anyone.
   • You must have it because I can't find it.
   • If you didn't borrow it, then Kim definitely did.

   Not finding something does not prove who took it.

   Show solution

   • I'm not sure who has it. Let's look for it before blaming anyone.

   “I'm not sure” makes your uncertainty clear and leaves room to check what happened.

9. 9. Töltsd ki az üres helyet.

   Egyértelműen és udvariasan szeretnél nemet mondani.

   Pat: Can I borrow your bike tomorrow?
   You: I need it myself, so I ___. You could ask Robin.

   • don't mind lending it to you
   • can't lend it to you
   • would be happy to lend it to you

   A válaszodnak ki kell fejeznie, hogy a kerékpár nem áll rendelkezésre.

   Show solution

   Pat: Can I borrow your bike tomorrow?
   You: I need it myself, so I can't lend it to you. You could ask Robin.

   Az udvarias elutasítás is lehet egyértelmű. Hasznos, ha valaki mást javasolsz, de ez nem változtat a válaszodon.

10. 10. Válaszd ki a helyes választ.

    How does Ben's suggestion deal with Ana's concern?

    Ana: I want to see everyone, but it might rain. We should cancel the picnic.
    Ben: Could we book the covered area at the park?

    • It moves the picnic to a day when no rain is expected.
    • It cancels the picnic without changing the place.
    • It offers shelter without canceling the picnic.

    Ana wants to see everyone, but she does not want rain to spoil the picnic.

    Show solution

    • It offers shelter without canceling the picnic.

    Looking at the concern behind a suggestion can reveal another way to meet the same need.

11. 11. Rakd helyes sorrendbe a szavakat.

    Egyre hangosabban beszéltek. Most szünetet szeretnél tartani, és tíz perc múlva visszatérni a megbeszéléshez.

    • Let's take a short break
    • and then
    • talk again
    • in ten minutes.

    Először szünetet tartotok, utána folytatódik a megbeszélés.

    Show solution

    Let's take a short break and then talk again in ten minutes.

    A folytatás időpontjának megadása jelzi, hogy a szünet nem a beszélgetés elkerülésére szolgál.

12. 12. Válaszd ki a helyes választ.

    Melyik válasz ismeri el Rae érzéseit anélkül, hogy azt állítaná, hogy meg akartad bántani őt?

    Rae: Your joke embarrassed me in front of the team.

    • If I didn't mean to hurt you, you shouldn't be upset.
    • I didn't mean to hurt you, but I can see why that upset you.
    • You're right. I said it because I wanted to embarrass you.

    A szándékod és az, ahogyan a másik ember érezte magát, eltérhet egymástól.

    Show solution

    • I didn't mean to hurt you, but I can see why that upset you.

    Elismerheted a szavaid hatását akkor is, ha nem ezt a hatást akartad kiváltani.

13. 13. Töltsd ki az üres helyet.

    You want the group to consider costs beyond the purchase price.

    Nina: Let's buy the cheapest printer.
    You: Repairs can cost a lot, too. Before we decide, let's ___.

    • compare prices and possible repair costs
    • compare prices but ignore repair costs
    • buy the lowest-priced one without checking repair costs

    Think about what the group may pay after buying the printer.

    Show solution

    Nina: Let's buy the cheapest printer.
    You: Repairs can cost a lot, too. Before we decide, let's compare prices and possible repair costs.

    Agreeing on what to compare can turn a disagreement into a shared decision.

14. 14. Válaszd ki a helyes választ.

    Melyik válasz őrzi meg a közös célt, és tartja tiszteletben a Luis által jelzett korlátot?

    Luis: I agree we need more practice, but I can't stay late on Fridays.

    • Good, let's add Friday evening practice.
    • So you think we already practice enough.
    • Could we add practice on another day instead?

    Luis támogatja a több gyakorlást, de nem a javasolt időpontban.

    Show solution

    • Could we add practice on another day instead?

    Ha valaki nem ért egyet egy terv egyik részével, az nem jelenti azt, hogy elutasítja a terv célját.

15. 15. Válaszd ki a helyes választ.

    What caused the misunderstanding?

    Dana: When you said “It's fine,” I thought you agreed to switch shifts.
    Alex: I meant I understood your problem. I still can't work Saturday.

    • Alex changed an earlier promise to work Saturday.
    • Dana took a sign of understanding as agreement.
    • Dana thought Alex was the one asking to switch shifts.

    Notice the different meanings they gave to “It's fine.”

    Show solution

    • Dana took a sign of understanding as agreement.

    A clear answer such as “I understand, but I can't switch shifts” separates understanding from agreement.