Así entiendes en inglés el aviso de devoluciones de una tienda y su horario de días festivos: qué puedes devolver, en qué plazo y qué necesitas. Ya sabes hacer un cambio en el mostrador; ahora también puedes leer las reglas.
Ваша очередь
Sobre las camisetas en oferta hay este letrero: Final sale. No returns or exchanges. ¿Puede Carla devolver la camiseta en oferta si le queda chica?
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
Final sale significa que la compra es definitiva: el artículo en oferta no se puede devolver ni cambiar (No returns or exchanges.). Es el «No se aceptan cambios ni devoluciones» de muchas tiendas.
La idea central
Returns
¿qué?
within 30 days
¿en qué plazo?
with receipt.
¿con qué?
Returns / Exchanges + within + plazo + with receipt
Items must be + unused / in the original box
Open / Closed + día u hora
El aviso de devoluciones
Junto a la caja está este letrero. Léelo línea por línea:
Return Policy
Política de devoluciones
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Items must be unused, with tags.
Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas.
Refunds go back to your original payment method.
El reembolso se hace por el mismo medio de pago.
No receipt? You'll get store credit.
¿Sin ticket? Recibes un saldo a favor para comprar en la tienda.
Sale items are final sale.
Los artículos en oferta no tienen cambio ni devolución.
Hace diez días Carla también compró un suéter a precio normal, pero al final no le gusta. No lo ha usado, tiene el ticket y la etiqueta sigue puesta, así que según el letrero lo puede devolver. Como pagó con tarjeta, el dinero vuelve a su tarjeta.
En otro letrero puedes ver Exchange only., o puedes preguntar tú mismo la regla en el mostrador:
Exchange only.
Solo cambios; no se devuelve el dinero.
Can I return this without a receipt?
¿Puedo devolver esto sin ticket?
Horario de días festivos
En la puerta hay este letrero:
Holiday Hours
Horario de días festivos
July 3: Open 10 a.m. to 6 p.m.
3 de julio: abierto de 10 de la mañana a 6 de la tarde
July 4: Closed
4 de julio: cerrado
July 5: Regular hours, 9 a.m. to 9 p.m.
5 de julio: horario normal, de 9 de la mañana a 9 de la noche
a.m. va de la medianoche al mediodía y p.m. del mediodía a la medianoche, como «a. m.» y «p. m.» en español: 10 a.m. son las 10 de la mañana, 6 p.m. las 6 de la tarde y 9 p.m. las 9 de la noche. En los letreros también verás AM y PM.
Ojo con las fechas: en inglés el mes va primero, July 4, y en números se escribe 7/4. Eso es el 4 de julio, el Día de la Independencia de Estados Unidos, no el 7 de abril.
Minidiagnóstico
Ваша очередь
Carla compró el suéter hace diez días a precio normal. No lo ha usado, tiene el ticket y la etiqueta sigue puesta. ¿Qué dice el letrero?
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
Según el letrero, un artículo que no está en oferta, sin usar y con etiqueta se puede devolver dentro de los 30 días (Returns within 30 days with receipt.). Carla tiene el ticket, así que le devuelven el dinero por el mismo medio de pago. Sin ticket, el letrero promete store credit.
Ваша очередь
Diego quiere devolver un regalo que compraron hace diez días a precio normal. Está sin usar y con etiqueta, pero no tiene el ticket. ¿Qué recibe según el letrero?
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
El letrero dice: No receipt? You'll get store credit. Recibe un saldo a favor para comprar en la tienda, no el dinero.
Ваша очередь
Completa la línea del letrero («Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.»):
Returns 30 days with receipt.
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
Returns within 30 days with receipt.
Un plazo («dentro de los 30 días», «en un plazo de 30 días») es within. In 30 days significaría «cuando pasen 30 días».
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Ваша очередь
Quieres ir de compras el 4 de julio al mediodía. ¿Va a estar abierta la tienda?
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
Según el letrero, el 4 de julio la tienda está cerrada (July 4: Closed). 10 a.m. to 6 p.m. es el horario del 3 de julio, y 9 p.m. el del 5.
En la vida real: un sábado de compras
¡Ahora prueba en una sola situación lo que aprendiste en las tres lecciones de esta unidad!
Ваша очередь
Paso 1 (Cambiar un pedido): En el chat de una tienda en línea pediste una mochila negra, pero mejor la quieres gris. Escribe que quieres cambiar el pedido.
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
Hi, could I change my order? Could I have the backpack in gray instead?
Hi, I'd like to change the color on my order. Can I get gray instead of black?
Avisas que quieres cambiar el pedido y después dices lo nuevo con instead o instead of, no con better. En inglés estadounidense, «gris» es gray.
Вы это знали?
Ваша очередь
Paso 2 (El cambio): Estás en la tienda con una camisa talla L que te queda grande. El vendedor pregunta: What's wrong with it? Di cuál es el problema y pide que te la cambien por una talla M.
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
It's too big. Can I exchange it for a medium?
It doesn't fit. I'd like to exchange it for a medium.
La razón es una frase corta (It's too big., con too, o It doesn't fit.), y después pides el cambio.
Вы это знали?
Ваша очередь
Paso 3 (El letrero): Tu amigo Diego te pregunta: Can I return the shirt I got on sale? En el letrero, junto a los artículos en oferta, dice final sale. Contéstale en inglés según el letrero.
ВерноНе совсем такПроверьте заглавные буквы.Проверьте диакритические знаки.
No, sorry. Sale items are final sale, so you can't return or exchange it.
I don't think so. The sign says sale items are final sale: no returns or exchanges.
Por el final sale, la camisa en oferta no se puede devolver ni cambiar.
Вы это знали?
Llévate esto
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Items must be unused, with tags.
Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas.
Sale items are final sale.
Los artículos en oferta no tienen cambio ni devolución.
Exchange only.
Solo cambios.
Refunds go back to your card.
El dinero se devuelve a tu tarjeta.
You'll get store credit.
Recibes un saldo a favor en la tienda.
Can I return this without a receipt?
¿Puedo devolver esto sin ticket?
Closed on July 4.
Cerrado el 4 de julio.
Open until 9 p.m.
Abierto hasta las 9 de la noche.
Si te llevas una sola cosa de esta lección, que sea esta: en un aviso, busca primero qué puedes devolver, en qué plazo (within 30 days) y con qué (with receipt), y fíjate si dice final sale.
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