Aprende a pedir una cita por teléfono en inglés: decir para qué llamas, deletrear tu nombre y confirmar el día y la hora. La fórmula es I'd like to make an appointment.; ya conoces el deletreo y las preguntas para confirmar. Ya sabes cuándo atienden; ahora vas a llamar.
¿Te suena?
Your turn
Llamas a un consultorio médico y la persona de recepción contesta así. Di para qué llamas.
Dr. Miller's office, how can I help you?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
Hi, I'd like to make an appointment.
Hi, this is Ana Rivera. I'd like to make an appointment.
I'd like to… es una forma breve y cortés de empezar: «quisiera…». Puedes dar tu nombre al principio o cuando te lo pregunten.
Did you know it?
La idea principal
I'd like to
quisiera
make an appointment.
pedir una cita
Book an appointment y schedule an appointment también son naturales: las tres formas sirven para pedir una cita.
Lo que te dicen en recepción
Dr. Miller's office, how can I help you?
Consultorio del Dr. Miller, ¿en qué puedo ayudarle?
Can I get your name?
¿Me puede decir su nombre?
How do you spell that?
¿Cómo se deletrea?
Are you a new patient?
¿Es la primera vez que viene?
What day works for you?
¿Qué día le queda bien?
We have ten or two thirty.
Tenemos citas disponibles a las 10:00 o a las 14:30.
Okay, Thursday at ten.
Bien, el jueves a las diez.
See you Thursday.
Nos vemos el jueves.
Lo que dices
Hi, I'd like to make an appointment.
Hola, quisiera pedir una cita.
Hi, this is Ana Rivera.
Hola, habla Ana Rivera.
R-I-V-E-R-A.
Rivera, deletreado.
V as in Victor.
La V de Víctor.
Yes, I'm a new patient.
Sí, es la primera vez que vengo.
Do you have anything on Thursday?
¿Tiene alguna cita disponible el jueves?
Ten is good, thanks.
A las diez está bien, gracias.
Thursday at ten?
¿El jueves a las diez? (para confirmar)
Si no entendiste
Por teléfono no puedes señalar nada, así que es especialmente importante decir si no entendiste:
Sorry, can you say that again?
Perdón, ¿puede repetirlo?
Can you say that more slowly?
¿Puede decirlo más despacio?
Práctica breve
Your turn
Completa con uno de los tres verbos de esta lección para pedir una cita:
I'd like to an appointment.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
I'd like to make an appointment.
I'd like to book an appointment.
I'd like to schedule an appointment.
Make, book y schedule funcionan: las tres formas indican que quieres pedir una cita.
I'd like to make an appointment.
Quisiera pedir una cita.
Your turn
En recepción te dicen: We have ten or two thirty. Trabajas por la tarde, así que necesitas la cita de la mañana. ¿Qué dices?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
Aquí, ten son las diez de la mañana. Two thirty son las 14:30, cuando trabajas. Thursday is good responde sobre el día, no sobre la hora.
Ten is good, thanks.
A las diez está bien, gracias.
Your turn
Ordena las palabras para formar una pregunta. Empieza con Do you have y coloca el día al final.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
Do you have anything on Thursday?
La pregunta empieza con Do you have, después va anything y, al final, el día.
Your turn
Antes de terminar la llamada, quieres confirmar la cita: el jueves a las diez. ¿Qué dices?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
Repite tanto el día como la hora. Tuesday es martes y two sería, en este contexto, las dos de la tarde.
Thursday at ten?
¿El jueves a las diez?
Your turn
Te piden que deletrees. Completa:
V in Victor.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.
V as in Victor.
As in aclara una letra con una palabra que la contiene: «como en…».
V as in Victor.
La V de Víctor.
Frases para llevar contigo
I'd like to make an appointment.
Quisiera pedir una cita.
Hi, this is Ana Rivera.
Hola, habla Ana Rivera.
V as in Victor.
La V de Víctor.
Do you have anything on Thursday?
¿Tiene alguna cita disponible el jueves?
Ten is good, thanks.
A las diez está bien, gracias.
Thursday at ten?
¿El jueves a las diez? (para confirmar)
How can I help you?
¿En qué puedo ayudarle?
What day works for you?
¿Qué día le queda bien?
We have ten or two thirty.
Tenemos citas disponibles a las 10:00 o a las 14:30.
Quédate con esto: I'd like to make an appointment.; antes de terminar la llamada, repite el día y la hora.
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