Вежливость и официальность
Как говорить с учётом собеседника и ситуации?
Значение
Манера речи может показывать уважение, близость или официальность ситуации. Вежливость и официальность — не одно и то же: дружеские повседневные слова тоже могут быть вежливыми. В одних языках есть особые формы обращения к людям, в других важнее выбор слов и тон. Просьбы и команды касаются действия, которого мы ждём, а Вежливость и официальность — того, как мы обращаемся к собеседнику.
Как распознать
Сравните, как меняются слова или тон при обращении к другому человеку или в другой ситуации.
В родном языке
В русском языке ты подходит для близких отношений и привычного неофициального общения. Вы обращено к нескольким людям или к одному человеку с уважением. При уважительном вы глаголы стоят во множественном числе, даже если собеседник один. В более официальном обращении часто используют имя и отчество. Вежливые выражения помогают смягчать просьбы.
Маша, ты уже обедала? (Masha, ty uzhe obedala?)
Ты и глагол в единственном числе подходят для близкого, неофициального общения.
Ольга Сергеевна, вы уже обедали? (Ol'ga Sergeevna, vy uzhe obedali?)
Имя с отчеством и вы показывают уважительное обращение. Глагол стоит во множественном числе.
Будьте добры, повторите, пожалуйста. (Bud'te dobry, povtorite, pozhaluysta.)
Вежливые выражения смягчают просьбу.
На изучаемом языке
В английском языке you используется и в неофициальном, и в официальном обращении: отдельных местоимений для них нет. Приветствия, обращения вроде Mr. и Ms., а также please и thank you помогают задать тон. Could и would могут сделать просьбу менее прямой, но выбор остальных слов и интонация тоже важны.
Hi, Ben!
Привет, Бен!
Hi — неофициальное приветствие, которое часто используют со знакомыми.
Good morning, Ms. Brown.
Доброе утро, госпожа Браун.
Приветствие и обращение перед фамилией подходят для более официальных отношений.
Could I ask you a question?
Можно задать вам вопрос?
Could делает вопрос менее прямым. Здесь оно не указывает на прошлое.
Для русского различия ты и вы в английском нет отдельного местоимения или окончания глагола: в обоих случаях используется you. Уважение передают словами и тоном. Русская прямая просьба с пожалуйста может звучать естественно, но её буквальный английский вариант с please иногда кажется резким. В таких ситуациях помогают вопросы с could или would.