Así entiendes en inglés el aviso de devoluciones de una tienda y su horario de días festivos: qué puedes devolver, en qué plazo y qué necesitas. Ya sabes hacer un cambio en el mostrador; ahora también puedes leer las reglas.
Your turn
Sobre las camisetas en oferta hay este letrero: Final sale. No returns or exchanges. ¿Puede Carla devolver la camiseta en oferta si le queda chica?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
Final sale significa que la compra es definitiva: el artículo en oferta no se puede devolver ni cambiar (No returns or exchanges.). Es el «No se aceptan cambios ni devoluciones» de muchas tiendas.
La idea central
Returns
¿qué?
within 30 days
¿en qué plazo?
with receipt.
¿con qué?
Returns / Exchanges + within + plazo + with receipt
Items must be + unused / in the original box
Open / Closed + día u hora
El aviso de devoluciones
Junto a la caja está este letrero. Léelo línea por línea:
Return Policy
Política de devoluciones
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Items must be unused, with tags.
Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas.
Refunds go back to your original payment method.
El reembolso se hace por el mismo medio de pago.
No receipt? You'll get store credit.
¿Sin ticket? Recibes un saldo a favor para comprar en la tienda.
Sale items are final sale.
Los artículos en oferta no tienen cambio ni devolución.
Hace diez días Carla también compró un suéter a precio normal, pero al final no le gusta. No lo ha usado, tiene el ticket y la etiqueta sigue puesta, así que según el letrero lo puede devolver. Como pagó con tarjeta, el dinero vuelve a su tarjeta.
En otro letrero puedes ver Exchange only., o puedes preguntar tú mismo la regla en el mostrador:
Exchange only.
Solo cambios; no se devuelve el dinero.
Can I return this without a receipt?
¿Puedo devolver esto sin ticket?
Horario de días festivos
En la puerta hay este letrero:
Holiday Hours
Horario de días festivos
July 3: Open 10 a.m. to 6 p.m.
3 de julio: abierto de 10 de la mañana a 6 de la tarde
July 4: Closed
4 de julio: cerrado
July 5: Regular hours, 9 a.m. to 9 p.m.
5 de julio: horario normal, de 9 de la mañana a 9 de la noche
a.m. va de la medianoche al mediodía y p.m. del mediodía a la medianoche, como «a. m.» y «p. m.» en español: 10 a.m. son las 10 de la mañana, 6 p.m. las 6 de la tarde y 9 p.m. las 9 de la noche. En los letreros también verás AM y PM.
Ojo con las fechas: en inglés el mes va primero, July 4, y en números se escribe 7/4. Eso es el 4 de julio, el Día de la Independencia de Estados Unidos, no el 7 de abril.
Minidiagnóstico
Your turn
Carla compró el suéter hace diez días a precio normal. No lo ha usado, tiene el ticket y la etiqueta sigue puesta. ¿Qué dice el letrero?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
Según el letrero, un artículo que no está en oferta, sin usar y con etiqueta se puede devolver dentro de los 30 días (Returns within 30 days with receipt.). Carla tiene el ticket, así que le devuelven el dinero por el mismo medio de pago. Sin ticket, el letrero promete store credit.
Your turn
Diego quiere devolver un regalo que compraron hace diez días a precio normal. Está sin usar y con etiqueta, pero no tiene el ticket. ¿Qué recibe según el letrero?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
El letrero dice: No receipt? You'll get store credit. Recibe un saldo a favor para comprar en la tienda, no el dinero.
Your turn
Completa la línea del letrero («Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.»):
Returns 30 days with receipt.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
Returns within 30 days with receipt.
Un plazo («dentro de los 30 días», «en un plazo de 30 días») es within. In 30 days significaría «cuando pasen 30 días».
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Your turn
Quieres ir de compras el 4 de julio al mediodía. ¿Va a estar abierta la tienda?
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
Según el letrero, el 4 de julio la tienda está cerrada (July 4: Closed). 10 a.m. to 6 p.m. es el horario del 3 de julio, y 9 p.m. el del 5.
En la vida real: un sábado de compras
¡Ahora prueba en una sola situación lo que aprendiste en las tres lecciones de esta unidad!
Your turn
Paso 1 (Cambiar un pedido): En el chat de una tienda en línea pediste una mochila negra, pero mejor la quieres gris. Escribe que quieres cambiar el pedido.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
Hi, could I change my order? Could I have the backpack in gray instead?
Hi, I'd like to change the color on my order. Can I get gray instead of black?
Avisas que quieres cambiar el pedido y después dices lo nuevo con instead o instead of, no con better. En inglés estadounidense, «gris» es gray.
Did you know it?
Your turn
Paso 2 (El cambio): Estás en la tienda con una camisa talla L que te queda grande. El vendedor pregunta: What's wrong with it? Di cuál es el problema y pide que te la cambien por una talla M.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
It's too big. Can I exchange it for a medium?
It doesn't fit. I'd like to exchange it for a medium.
La razón es una frase corta (It's too big., con too, o It doesn't fit.), y después pides el cambio.
Did you know it?
Your turn
Paso 3 (El letrero): Tu amigo Diego te pregunta: Can I return the shirt I got on sale? En el letrero, junto a los artículos en oferta, dice final sale. Contéstale en inglés según el letrero.
CorrectNot quiteCheck the capital letters.Check the accents.
No, sorry. Sale items are final sale, so you can't return or exchange it.
I don't think so. The sign says sale items are final sale: no returns or exchanges.
Por el final sale, la camisa en oferta no se puede devolver ni cambiar.
Did you know it?
Llévate esto
Returns within 30 days with receipt.
Devoluciones dentro de los 30 días, con ticket.
Items must be unused, with tags.
Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas.
Sale items are final sale.
Los artículos en oferta no tienen cambio ni devolución.
Exchange only.
Solo cambios.
Refunds go back to your card.
El dinero se devuelve a tu tarjeta.
You'll get store credit.
Recibes un saldo a favor en la tienda.
Can I return this without a receipt?
¿Puedo devolver esto sin ticket?
Closed on July 4.
Cerrado el 4 de julio.
Open until 9 p.m.
Abierto hasta las 9 de la noche.
Si te llevas una sola cosa de esta lección, que sea esta: en un aviso, busca primero qué puedes devolver, en qué plazo (within 30 days) y con qué (with receipt), y fíjate si dice final sale.
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